Сбербанк меняет сберкнижки на банковские карты.

Как передает корреспондент «Нового Региона», Сбербанк переходит на новую модель обслуживания клиентов, которая предполагает постепенный отказ от использования сберегательных книжек. Напомним, о реформе заговорили еще в прошлом году, но подразделения Сбербанка эту информацию опровергали.

Однако теперь о реформе заявляется официально. Планируется, что процесс замены не будет быстрым – клиенты старшего возраста пока не готовы отказываться от своих сберкнижек, кроме того, возможность пользоваться интернет-банкингом есть далеко не везде. Клиентам, выразившим желание получить сберкнижку, пока ее будут выдавать. В Сбербанке рассчитывают на значительный экономический эффект от нововведения.

Поясним, до 2010 года Сбербанк, открывая клиенту депозит, выдавал не только договор вклада, но и сберкнижку, в которой фиксировались все приходно-расходные операции. С этого года Сбербанк начал внедрять новый стандарт обслуживания. Клиент заключает с банком универсальный договор банковского обслуживания, в рамках которого банк выдает клиенту карту «Сбербанк-Maestro Momentum» без взимания платы за ее обслуживание, передает «Коммерсантъ».

Ожидается, что сам Сбербанк от реформы выиграет. Удастся сэкономить в результате смены бумаги на пластик. Если выпуск одной сберкнижки для банка обходился в 100 рублей, то пластиковая карта стоит всего 10-15 рублей. Кроме того, уход от сберкнижек позволит решить одну из самых актуальных проблем Сбербанка – разгрузить отделения. Однако приведут ли нововведения к реальным изменениям, большой вопрос. Главными клиентами Сбербанка являются пенсионеры, всего около 20 миллионов граждан России из этой категории пользуются его услугами. Среди пенсионеров переход от общения с операционистами к банкомату будет, скорее всего, невостребован. Выгоды в виде пользования интернет-банкингом людей старшего возраста не привлекают, зато сложностей прибавится.

В том случае, если Сбербанку удастся перевести пенсионеров на современные технологии, это может привести к всплеску нападений на них. Напомним, в России нередки ограбления пожилых людей, только что снявших свои пенсии в Сбербанке, прямо возле зданий этой структуры. Так, в марте текущего года был осужден житель Самары, ограбивший 25 пенсионеров возле отделений Сбербанка. Около банкоматов, расположенных на улице, напасть еще проще.

Челябинск, Ксения Уфимцева

© 2010, «Новый Регион – Челябинск»

Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».