Представители банка прокомментировали заявления жителя Челябинска, пожаловавшегося южноуральскому омбудсмену Маргарите Павловой на безосновательное преследование коллекторов.

Как уже сообщал NDNews.ru, вчера уполномоченный по правам человека области выступила в защиту мужчины, заявившего о том, что его три года донимают коллекторы из-за несуществующего долга.

По словам челябинца, в декабре 2012 года он взял кредит в «Сбербанке», а в октябре 2013 года полностью с ним рассчитался. Несмотря на это, работники банка заявили, что кредит не выплачен, а потом передали, по словам мужчины, несуществующий долг коллекторскому агентству.

В качестве доказательства своей правоты челябинец предъявил омбудсмену справку, выданную ПАО «Сбербанк» 25 февраля текущего года, о том, что действие кредитного договора прекращено в связи с полным исполнением заемщиком.

«Новый День – Челябинск» в контакте, Одноклассниках и Facebook*

Представители банка опровергают заявления челябинца, настаивая на том, что с долгом он все-таки не рассчитался.

«В декабре 2012 года мужчина оформил в банке потребительский кредит на сумму 80 тысяч рублей. Уже в апреле он начал допускать просрочки платежей и систематически задерживал выплаты на 1-2 месяца. В октябре 2013 года заемщик внес последний платеж в частичное погашение задолженности по кредиту, после чего остаток долга составил 21 тысячу рублей, о чем ему было известно. С тех пор выплаты по кредиту он совсем прекратил.

В течение 3-х лет сотрудники банка сообщали клиенту через звонки и смс о наличии задолженности и предлагали способы ее урегулирования. К сожалению, клиент уклонялся от контактов и выплаты долга.

Согласно кредитному договору, «банк имеет право полностью или частично переуступить свои права другому лицу, имеющему лицензию на право осуществления банковских операций, а также лицу, не имеющему такой лицензии». В 2015 году задолженность мужчины была передана по договору уступки прав требований в ООО «Югорское коллекторское агентство» (ООО «Югория»). Такие меры банк использует только в отношении недобросовестных заемщиков, которые не заинтересованы в урегулировании задолженности мирным путем.

Поэтому обязательства заемщика перед банком считаются выполненными, а кредитный договор закрыт, о чем клиенту была выдана справка. Теперь по закону он несет обязательства выплаты задолженности перед коллекторским агентством ООО «Югория»», – сообщила пресс-служба Уральского банка Сбербанка.

Челябинск, Юлия Малецкая

* Продукты компании Meta, признанной экстремистской организацией, заблокированы в РФ.

© 2016, РИА «Новый День»