Новосибирский районный суд признал незаконной продажу сертификатов программ дополнительного сервиса (ПДС) сетью магазинов «Эльдорадо». Суд выявил, что сертификат, составляющий до 15% стоимости товара, дублировал его гарантийный талон. Ритейлера вынудили продлить действие сертификатов на постгарантийный срок. Теперь, чтобы обеспечить свои обязательства, «Эльдорадо» придется развернуть собственную сеть сервис-центров, сообщают «Ведомости».

Основанием для иска послужили жалобы покупателей в конце декабря 2007 года. продавцы, активно предлагающие сертификаты покупателям бытовой техники, не разъясняли что программа действует в течение гарантийного срока на товар от производителя и дублирует его гарантийные услуги.

По оценкам конкурентов сети, компания получает от продажи ПДС около 13% прибыли. Стоимость сертификата ПДС – 10-15% от цены товара. Выручка от сертификатов только по Новосибирскому региону составила за год около 4 миллионов долларов.

Новосибирск, Алексей Усов

© 2008, NR2.Ru, «Новый Регион», 2.0

Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».