Ростуризм: Все клиенты «Ланта-тур» должны получить компенсации
Страхового покрытия в 100 млн рублей должно хватить всем пострадавшим клиентам «Ланта-тур Вояж», заявил начальник Управления международного сотрудничества Ростуризма Валерий Коровкин по итогам экстренного заседания, которое прошло в ведомстве при участии ведущих туроператоров.
«На совещании совместно со страховщиками и туроператорами мы обсуждали, в частности, вопрос страхового покрытия. В итоге, при учете всех тонкостей, пришли к выводу, что суммы в 100 млн рублей, на которые «Ланта-тур» была застрахована в «Ингосстрахе», должно хватить для компенсаций и удовлетворения претензий клиентов компании», – сказал он.
Читайте: СК занялся разорившимся туроператором >>>
По данным Ростуризма и АТОР, на данный момент за рубежом находятся 2 тыс 700 туристов «Ланта Тур Вояж». У некоторых проживание в отелях оказалось оплачено не полностью, что привело к тому, что туристов начинают выселять из гостиниц. Ростуризм вместе с консульскими службами подключился к решению этой проблемы: ведется диалог с администрациями гостиниц, в которых находятся россияне, чтобы их пребывание продлили до дня вылета домой.
Коровкин напомнил, что «с понедельника, 30 января туристы могут начать подавать заявления по компенсациям в организованный сегодня в офисе «Ланты» специальный штаб». «Ростуризм со своей стороны будет также прилагать усилия, чтобы страховщик удовлетворил все претензии и жалобы клиентов», – пообещал он.
Чтобы получить компенсации, клиенты «Ланты» должны сейчас подготовить пакет документов для предоставления его в страховую компанию». В него должны входить договор об оказании туристических услуг с агентством и подтверждающие оплату тура документы».
«Ланта-тур вояж» – одна из самых крупных компаний на российском рынке – в пятницу неожиданно приостановила свою работу. В результате около 100 клиентов компании не смогли вылететь за границу в ночь на субботу, 28 января. По информации АТОР, в эти выходные по турам этой компании должны были вылететь около 600 человек. Компании больше 12 лет, она обслуживала такие направления как Таиланд, Вьетнам, Индия.
Ссылка по теме:
Туристический коллапс: «Ланта-тур вояж» остановила работу / Ростуризм открывает «горячую линию» >>>
Москва, Дарья Неклюдова
© 2012, NR2.Ru, «Новый Регион», 2.0
Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».