Дочерняя компания «Аэрофлота» отказалась брать на борт девушку-инвалида И до сих пор не извинилась
Прокурорская проверка проводится в отношении компании «Владивосток Авиа». На один из ее рейсов отказались сажать девушку с онкологическим заболеванием. Как сообщают «Вести», Марина Барлукова перенесла в Москве тяжелую операцию и возвращалась домой в Улан-Удэ. Прямо перед рейсом авиакомпания потребовала справку, что во время полета она не умрет.
Известие о страшной болезни пришло к Марине Барлуковой неожиданно. Девушка окончила школу с золотой медалью, поступила в Тюменский университет и мечтала стать инженером. Во время сдачи экзаменов внезапная боль в ноге заставила обратиться к врачу. Диагноз – саркома – поставили слишком поздно. Опухоль уже практически разрушила кости бедра.
«Долгое время хромала, где-то месяц-полтора. Обращалась к врачу, ходила в поликлинику, меня отправляли к разным специалистам. И вот пока я не попала к травматологу, который назначил мне рентген. Мне врач сказал, что какие-то изменения», – рассказывает сама Марина.
Врачи в Бурятии бессильны. В феврале Марину отправляют в Москву на ампутацию. Сложнейшую операцию делают шесть хирургов. Затем месяц химиотерапии и долгожданная выписка. Марину ждут дома. Однако накануне вылета отцу девушки звонят из офиса «Владивосток Авиа»: извините, но пассажира, который может лететь только лежа, на борт не возьмем.
«Нестандартные справки потребовала «Владивосток Авиа»: гарантий врача в том, что больной будет до момента посадки в полном здравии. Это абсурд. Такую справку никто не может дать даже здоровому человеку», – возмущается отец девушки Иван Барлуков.
Купить билет по льготному тарифу семье Барлуковых помогал благотворительный фонд «Подари жизнь». Чаще всего сложных пассажиров доверяли перевозить «Аэрофлоту». Но рейс оказался совмещенным, и «Владивосток Авиа» запросил дополнительные справки. А за перенос даты рейса потребовал штраф – 200 евро.
«Мы им высылаем выписку, подтверждающую, что есть такой пациент, что он болен и как он должен лететь. Крупные авиакомпании обычно относятся к этому нормально. Они все понимают, все организуют, и наши больные улетают. А с небольшими компаниями такие накладки случаются часто. Они делают все возможное, чтобы не брать на борт», – признает директор фонда «Подари жизнь» Екатерина Чистякова.
В итоге отец Марины купил билет до Улан-Удэ за свои деньги, быстро договорившись с представителями другой компании. Оставаться без ухода в гостинице, ожидая переноса рейса, Марине было нельзя. «Пришлось немного расстроиться, поплакать в гостинице. И к тому же у меня перевязка через день, а тут получалось, неизвестно, насколько мы еще останемся в гостинице, без врачей, без наблюдателей», – вспоминает Марина.
Представители «Владивосток Авиа» перед семьей девушки до сих пор не извинились. Пока только пообещали провести внутреннюю проверку. «Если у компании нет уверенности, что пассажир выдержит, перенесет этот полет, не создав угрозу собственной безопасности и проблем окружающим, то тогда мы стараемся не брать на себя такую ответственность», – заявил представитель компании.
В сложной ситуации Марину поддержал друг семьи Барлуковых, телеведущий канала «Моя планета» Андрей Панкратов. Журналист пытался дозвониться до офиса авиакомпании и все же помочь девушке попасть на рейс. Он уверен, несмотря на то, что Марина до дома добралась, это только начало истории. «Было бы, конечно, идеально получить извинения в письменной форме и бесплатные билеты. Потому что Марина будет прилетать сюда еще и не раз. У нее в июле еще химиотерапия», – рассуждает телеведущий.
Собирают деньги для Марины добровольцы через сайт «Моей планеты» и социальные сети. Через месяц девушка вернется на реабилитацию в Москву. А когда удастся собрать миллион рублей на протез, придется лететь в Германию или Израиль. Но после случая с «Владивосток Авиа» каждый полет для больной девушки – это стресс.
Отметим, что «Владивосток Авиа» является дочерним предприятием «Аэрофлота». 52,1% акций компании принадлежит ООО «Аэрофлот – Финанс».
Москва, Марат Бубновский
© 2012, NR2.Ru, «Новый Регион», 2.0
Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».