С начала года Харьковское облуправления по делам защиты прав потребителей проверило деятельность 994 предприятий. Как отметил на пресс-конференции начальник областного управления по делам защиты прав потребителей Евгений Федорчук, у 963 предприятий было установлено и предупреждено 1718 разного рода нарушений прав потребителей.

Как сообщили «Новому Региону» в пресс-службе Харьковской ОГА, сумма, на которую проверили качество товаров и услуг, составляет почти 4 млн. гривен. Из них было забраковано и снято из реализации продукции на сумму 2,3 млн. гривен.

Как сообщил Евгений Федорчук, по результатам проверок управления к административной ответственности было привлечено 1002 нарушителя, на которых наложили штрафы на сумму 144,9 тыс. гривен.

Кроме того, за І полугодие 2007 года в управление поступило 490 предложений, заявлений и жалоб потребителей, большинство которых касались предоставления жилищно-коммунальных услуг и сложной бытовой техники. Все обращения были рассмотрены своевременно. Евгений Федорчук сообщил, что в пользу заявителей было рассмотрено 206 обращений.

По словам начальника областного управления, относительно небольшое количество разрешенных в пользу заявителей жалоб связано с изменениями к «Закону о защите прав потребителей», согласно которым мгновенный возврат денег за некачественный товар стал невозможным. Теперь, чтобы вернуть потраченные деньги, необходимо доказать, что товар имел «существенный недостаток», а это порой крайне непросто.

Евгений Федорчук также отметил, что с начала года вступили в законную силу заключительные положения к Закону, которые касаются проведения лабораторного исследования. Теперь, если товар оказался некачественным, оплачивать экспертизу должен предприниматель. Но если товар соответствует нормам – оплату берет на себя государственный бюджет. В то же время, в госбюджете нынешнего года средства на проведение подобных исследований предусмотрены не были.

Евгений Федорчук напомнил, что потребители могут обращаться в управление по делам защиты прав потребителей через общественную приемную, которая работает ежедневно с 9-00 до 18-00. Кроме того, в управление можно позвонить по телефону 700-39-65, 700-39-62, 700-39-63, сообщили в пресс-службе.

Харьков, Максим Цветов

© 2007, «Новый Регион – Украина»

Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».