Антимонопольный комитет Украины выявил неправомерность по отношению к потребителям в деятельности крупнейших операторов мобильной связи страны – АО «Киевстар GSM», ЗАО «МТС УКРАИНА» и ООО «Астелит» (он же «Life»).

Как сообщает пресс-служба АМКУ, среди выявленных нарушений оказалось неправомерное повышение мобильными операторами абонентских плат; необходимость пополнения счета на установленную цену как условие для восстановления возможности пользоваться всем объемом услуг; перевод на другой тарифный план без предварительного уведомления абонентов; повышение платы за соединение; установление мелодии вместо гудка без предварительного уведомления абонентов и снятия с их счета платы за эту услугу; изменение стоимости услуги и т.п..

В комитете считают, что простое информирование абонентов о намерении изменения условий предоставления определенных услуг, включая условия тарифных планов, без согласования с абонентами ущемляет интересы потребителей. На сегодняшний день потребитель фактически не имеет возможности повлиять на условия, предлагаемые операторами.

Антимонопольщики рекомендовали операторам мобильной связи осуществлять изменения условий предоставления услуг только с согласия абонентов. В 30-дневный срок «Киевстар», «МТС» и «Life» обязаны рассмотреть и учесть рекомендации АМКУ.

Киев, Татьяна Токман

© 2013, «Новый Регион – Киев»

Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».