В 2017 году независимую оценку качества оказания услуг в Курганской области прошли 136 муниципальных и государственных организаций культуры. Об этом было сказано на заседании круглого стола, который организовало Управление культуры Курганской области.

Как было отмечено, оценка качества проходила по двум направлениям: проверка официальных сайтов учреждений и опрос получателей услуг, то есть тех зауральцев, которые посещают библиотеки, театры, дома культуры и другие организации. Опрос проводился путем голосования на официальном сайте Управления и заполнения анкет в бумажном виде в учреждениях культуры Курганской области. Всего в опросе приняли участие около 50 тысяч респондентов.

По словам специалистов, в анкетах предлагалось оценить, к примеру, комфортность условий пребывания в учреждении культуры, удобство графика работы организации, доброжелательность и вежливость персонала, доступность для людей с ограниченными возможностями здоровья.

К слову, в результате опроса вскрылись замечания к сайтам учреждений культуры. Так, не на всех появлялась актуальная информация, у некоторых сайты отсутствуют совсем.

Окончательные итоги независимой оценки подведут к середине осени. По результатам будут составлены планы по улучшению качества услуг, сообщают в пресс-службе регионального кабмина.

Курган, Марианна Шведова

© 2017, РИА «Новый День»