Распоряжение Роспотребнадзора, обязавшего ГУП «Московский метрополитен» при возврате пассажиром карты «Тройка» полностью возвращать оставшиеся на ней средства, а не только залоговую стоимость карты, признано законным. Соответствующее решение сегодня принял Федеральный арбитражный суд Московского округа.

Управление Роспотребнадзора по Москве 28 ноября 2013 года выявило нарушение прав потребителей при изучении представленных ГУП «Московский метрополитен» материалов. В частности, речь идет о взимании залоговой стоимости бланка при приобретении проездного билета «Электронный кошелек» (карта «Тройка»). При этом залоговая стоимость бланка билета возвращается только при предъявлении работоспособной и неповрежденной карты. Оставшийся же на карте баланс или неиспользованные проездные билеты, по информации Роспотребнадзора, метрополитеном не возмещаются, передает РАПСИ.

По факту выявленного правонарушения управлением был составлен протокол об административном правонарушении. ГУП «Московский метрополитен» было предписано в срок до 18 декабря 2013 года исключить или исправить пункт 5 «Информации для пассажиров о порядке пользования проездными билетами «Электронный кошелек» в Московском метрополитене и на Московской монорельсовой транспортной системе» в части невозврата денежных средств.

Однако ГУП обжаловало предписание в арбитражном суде Москвы. Суд 21 февраля отказал в иске метрополитена, апелляционная инстанция 6 мая оставила в силе решение первой инстанции.

Москва, Виктория Кравченко

© 2014, «Новый Регион – Москва»

Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».