Петербургские туроператоры практически ежедневно принимают жалобы от своих туристов, чей багаж был потерян во время вылета из аэропорта «Пулково». Об этом сообщает Российский союз туриндустрии (РСТ). Причину сбоев туроператоры видят в недостаточно отлаженной системе обработки багажа в новом пассажирском терминале 1, открывшемся в конце прошлого года.

Представители авиакомпаний, летающих из «Пулково», говорят, что проблемы начались сразу после перевода рейсов в новый терминал. Перевозчики, отмечается в сообщении РСТ, неоднократно просили администрацию аэропорта наладить доставку багажа к самолету.

Первые случаи массовой пропажи багажа в «Пулково» были зафиксированы в канун майских праздников на рейсах в Анталию и Родос – пострадали в общей сложности 68 человек, напоминает «Фонтанка». Всего, по данным РСТ, за май и первую половину июня только по линии одного из туроператоров в списке пропавших оказалось 96 чемоданов, не прибывших с рейсами на Кефалонию, Кос, Родос, Корфу, Кавалу, в Бургас, Варну, Подгорицу, Анталью.

Чаще всего трудности возникают у пассажиров, вылетающих в часы пик, когда аэропорт испытывает наивысшую нагрузку. Для чартеров это утро – с 6 до 8 часов, для регулярных рейсов – период с 15 до 16 часов. Есть мнение, что в такие моменты службы аэропорта часть чемоданов отправляют на вспомогательные багажные транспортеры, откуда они уже не успевают попасть на борт самолета. При этом на обратном пути весь сданный багаж благополучно возвращается домой.

Cанкт-Петербург, Екатерина Изотова

© 2014, «Новый Регион – Санкт-Петербург»

Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».