Число жалоб на услуги туристических фирм этим летом значительно сократилось. Как сообщили корреспонденту ИА «Регион-Информ-Пермь» в областном комитете по спорту и туризму, снижение числа нарушений связано с проведенным этой весной новым лицензированием турфирм. По словам специалистов, лицензирование смогли пройти только добросовестные фирмы, где работают высококвалифицированные специалисты. Сейчас на территории области зарегистрированы 117 турагентов.

По наблюдению специалистов, жалобы туристов касаются чаще всего незначительных нарушений или вообще недоразумений. В частности, клиенты, купившие дешевые путевки, жалуются на низкий уровень сервиса и то, что их ожидания во время поездки не оправдались. Поэтому специалисты споркомитета рекомендуют туристам обращать внимание на стоимость путевки: вряд ли дешевый тур может предложить высокий уровень комфорта. Вторая по частоте жалоба – отказ в предоставлении визы. Как правило, туроператоры в этом не виноваты. Многие страны в этом году ввели более жесткий визовый режим. В частности, это касается Испании, Чехии и Болгарии. Посольства этих стран могут отказать в получении визы без объяснения причин.

В конце лета специалисты спорткомитета совместно с налоговой полицией намерены провести комплексные проверки всех турфирм области.

Пермь, Регион-Информ-Пермь

© 2002, «Регион-Информ-Пермь»

Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».