Туристическая компания «Капитал тур» приостановила отправку туристов с датой заезда после 17 ноября. Накануне туроператор не вернул вовремя 45 миллионов рублей «Московскому кредитному банку», после чего его счета и в других банках были арестованы. Общая задолженность «Капитал тура» в настоящее время достигает 1,3 миллиарда рублей. 16 ноября оператор сообщил о приостановке деятельности в письме розничным партнерам, чтобы они успели предупредить своих клиентов.

Все же, как сообщает отраслевое агентство «БАНКО», несколько десятков туристов не были предупреждены. О проблемах туроператора эти клиенты узнали только тогда, когда им было отказано в посадке в самолеты.

В основном, среди тех, кого не пустили в самолеты, были туристы из регионов, которые на момент появления информации от туроператора, находились на пути в Москву или уже приехали в столицу. Среди тех, кто не улетел, оказались молодожены из Петрозаводска, собиравшиеся провести медовый месяц в Хургаде, а также пара, для которой путевка стала призом в одном из конкурсов. Некоторые туристы были с детьми, – приводит «БАНКО» рассказ корреспондента из аэропорта «Шереметьево».

Жертвам финансовых проблем «Капитал-тура» на стойках регистрации поначалу отказывались ставить штамп, подтверждающий отказ в выдаче посадочного талона. Представителей «Капитал Тур» поблизости не оказалось, поэтому вопрос удалось решить лишь после вмешательства представителей дирекции пассажирских перевозок «Шереметьево». Получив штамп, туристы разошлись.

Руководство «Капитал-тура» выпустило обращение, в котором выражается надежда, что в течение двух дней счета компании будут разблокированы, и организация продолжит выполнять свои обязательства. «Во избежание отказов в заселении в отели и регистрации на авиарейсы просим информировать клиентов о данной ситуации и не отправлять туристов, вылетающих на отдых, начиная с 17 ноября, до специального уведомления. Возврат средств за не оказанные услуги будет производиться в установленном законом порядке», говорится в коммюнике туроператора.

Тем временем, в Минтуризма создан оперативный штаб по ситуации в «Капитал Тур». правда, в самом министерстве признаются, что «наших полномочий здесь не хватает. Мы можем только создавать условия, чтобы та или иная ситуация успешно разрешались. Напрямую вмешиваться мы не можем в отличие от Роспотребнадзора, который осуществляет функции по защите прав потребителей. А мы только определяем политику».

Напомним, что по самой скромной оценке Российского союза туриндустрии, «Капитал-тур» успел продать путевки 20 тысячам туристов, другие участники рынка говорят о 40 тысячах туристов, которые могу лишиться уже оплаченного новогоднего отдыха.

Ссылка по теме:

Десятки тысяч российских туристов могут остаться без новогоднего отдыха / Арестованы счета одного из крупнейших туроператоров РФ

>>>

Москва, Алексей Усов

© 2010, NR2.Ru, «Новый Регион», 2.0

Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».