Сегодня во всем мире празднуют День качества. Эта дата отмечается во второй четверг ноября с 1989 года по инициативе крупнейших международных организаций по стандартизации и качеству при поддержке ООН. Ежегодно во многих странах в этот день проводятся различные мероприятия, основная цель которых привлечь внимание к проблеме качества, включающей в себя не только безопасность товаров для человека и окружающей среды, но и степень удовлетворенности запросов и ожиданий потребителей.

В России на день качества обратили внимание только 2 года назад – в 2005 году Всероссийская организация качества решила проводить ежегодные форумы, посвященные этому дню. В этом году с 7 по 9 ноября форум проходит в Волгограде.

Отметим, что в Челябинской области проблемы качества жизни в целом, а также товаров и услуг в частности стоят очень остро. Ежегодно в областное управление Роспотребнадзора поступает около 4-5 тысяч жалоб от южноуральцев. Чаще всего жители Челябинской области недовольны качеством бытовой техники, а также услугами, оказываемыми туристическими фирмами, банками и организациями, устанавливающими пластиковые окна. Отметим, что несколько лет назад южноуральцы больше жаловались на качество продуктов питания.

Челябинск, Юлия Малецкая

© 2007, «Новый Регион – Челябинск»

Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».