Независимое агентство MediaReport провело опрос пользователей сотовой связи. Для того чтобы оценить состояние данной отрасли услуг, эксперты провели исследование сообщений печатных СМИ за 2004 год с упоминанием операторов сотовой связи Урала и Сибири.
Как передает корреспондент «Нового Региона», анализ сообщений показал, что состояние рынка сотовых услуг можно разделить на две части: сообщения, касающиеся развития рынка (территориальная экспансия операторов), и сообщения, характеризующие отношение операторов к клиенту (появление новых тарифных планов). После определения основных составляющих рынка сотовых услуг эксперты MediaReport поставили перед собой задачу выявить наиболее активных операторов, составив рейтинг.
Четверку лидеров представляют Уралсвязьинформ, Мегафон, Вымпелком и Мобильные ТелеСистемы. То, что именно эти операторы заняли ведущие позиции в рейтинге, объясняется агрессивностью проводимой ими маркетинговой и PR политики компаний. Кстати, на Урале наиболее активными оказались СМИ Пермской области, на втором месте соседняя Свердловская область, а третью позицию занимает Челябинская область, т.к. именно здесь очень активно распространяются ведущими медиа-лидерами услуги сотовой связи.
Однако, как выяснили корреспонденты «Нового Региона», если бы рейтинг составлялся в зависимости от качества услуг, итог бы получился иным. В частности у челябинцев есть претензии ко всем операторам сотовой связи, работающим на местном рынке. Так, например, участника блиц-опроса отметили «дорогие» тарифы у ЮУСТа и МТС, к обеим компаниям предъявляются претензии по ведению счетов клиентов. «Мегафон» и «Би-лайн» отличаются плохой слышимость в разных районах города, а также проблемами с соединением. Кроме того, слишком долго доставляются SMS-сообщения. Самые демократичные внутрисетевые цены отмечаются у «Теле-2», но в народе этого оператора называют «Еле-2», потому что слышно плохо и с другими операторами взаимоотношения «не ахти», поэтому цена звонка вне сети равна звонку на городской телефон.
Челябинск, Марина Кудряшова
Челябинск. Другие новости 03.03.05
На Южной Урал «Золотой Витязь» приведет гостей cо всего мира. / На Южном Урале на одну вакансию претендуют 700 человек. / В Челябинске путаны стоят дороже революционеров. Читать дальше
Отправляйте свои новости, фото и видео на наш мессенджер +7 (901) 454-34-42
© 2005, «Новый Регион – Челябинск»
Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».