В 2008 году в судах Челябинской области было рассмотрено 4 тысячи 151 дело, связанное с нарушением прав потребителей.

Как передает корреспондент «Нового Региона», в основном, споры возникают из-за приобретения некачественных автомобилей, сотовых телефонов, а также мебели. Если в добровольном порядке предприниматель отказывается возвращать деньги потребителю, суд дополнительно взыскивает с него штраф, сумма которого составляет 50% от суммы искового требования. Некоторые потребители даже умудряются делать на этом бизнес. Например, одна женщина несколько раз приобретала в магазинах туфли, к которым не прилагалась инструкция по использованию. Воспользовавшись этим упущением, дама использовала туфли в неподходящих условиях, как результат обувь быстро приходила в негодность. Таким образом, покупательница умудрилась выиграть несколько исков к обувным магазинам. Отмечается также слабая работа профилактических (превентивных) структур, например, организаций по защите прав потребителя. Из всех рассмотренных дел о нарушении потребительских прав более трети случаев закончились отказом от исков из-за того, что стороны смогли договориться. Например, жители Озерска, купившие двери и пластиковые окна, завалили суд исками к частному предпринимателю. Между тем, урегулированием этого вопроса могли заняться сотрудники территориального Роспотребнадзора, не доводя дела до суда.

Челябинск, Алла Александрова

© 2009, «Новый Регион – Челябинск»

Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».