AMP18+

Челябинск

/

Жительница Челябинска добилась от банка возмещения компенсации морального вреда

Жительница Челябинска через суд добилась компенсации морального вреда от банка, по вине которого ее персональные данные ошибочно были переданы коллекторскому агентству.

Как сообщили «Новому Региону» в пресс-службе Челябинского областного суда, с декабря 2007 года, по словам женщины, к ней стали поступать телефонные звонки и смс-сообщения от ЗАО «ФАСП» (Финансовое агентство по сбору платежей) с требованием оплаты задолженности по кредитному договору, заключенному с ЗАО «ДжиИ Мани Банк».

24 ноября она получила по почте письменное требование об оплате долга. Однако никакого кредитного договора с данным банком женщина не заключала. По мнению истицы, банк распространил в отношении нее сведения, порочащие ее честь и достоинство. Обиженная челябинка подала в суд на ответчиков, требуя опровержения этих сведений. Также она просила взыскать с каждого компенсации морального вреда, причиненного обработкой и передачей персональных данных. Судя по корреспонденции, поступающей от коллекторского агентства, оно располагало сведениями о фамилии, имени, отчестве, месте жительства истицы. В свою очередь банк указал, что 17 июля 2007 года женщина, желая получить кредит, заполнила анкету в точке продаж. При этом она дала согласие на передачу ее персональных данных банку и хранение их в течение 5 лет. В предоставлении кредита тогда было отказано.

В дальнейшем банк заключил договор уступки права требования с Волга Инвестментс Лимитед. В частности, были переданы данные о заемщице, получившей кредит в 2004 году, у которой были такие же имя и фамилия, как истицы, отличалось только отчество.

Из-за технической ошибки в компьютерной системе данные истицы попали в черный список должников. Впоследствии ее данные были переданы ЗАО «ФАСП».

На суде женщина настаивала, что в 2007 году при обращении к специалисту банка у нее действительно потребовали паспорт, при этом данные внесли в компьютер. В кредите было отказано из-за отсутствия справки формы 2-НДФЛ и ИНН. Согласия на обработку и передачу своих данных она не давала. Доказать наличие данного согласия представитель банка не смог.

Женщина обжаловала вынесенное ранее решение Центрального районного суда Челябинска в областной суд, настаивая на взыскании компенсации морального вреда с агентства.

Рассмотрев в кассационном порядке этот иск, Челябинский областной суд оставил без изменения решение Центрального районного суда Челябинска, который удовлетворил требования истицы частично. Тогда было решено взыскать с ЗАО «ДжиИ Мани Банк» в пользу истицы 3 тысячи рублей в качестве компенсации морального вреда.

При этом в удовлетворении иска о защите чести и достоинства было отказано, так как передача данных произошла в результате технической ошибки и не была направлена на распространение сведений, порочащих честь и достоинство истицы. В иске к ЗАО «ФАСП» о компенсации морального вреда суд также отказал ввиду отсутствия вины агентства в незаконной обработке персональных данных. Решение вступило в законную силу.

Челябинск, Алла Александрова

© 2009, «Новый Регион – Челябинск»

Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».

В рубриках

Челябинск, Урал, Общество, Россия, Скандалы и происшествия,