Контакты с государственными и муниципальными органами власти положительно оценивают только 4% южноуральцев. Это показывает анализ писем, поступающих в Общественную палату Челябинской области, а также соответствующий мониторинг.

Как передает корреспондент «Нового Региона», проведенный опрос населения показал, что более половины респондентов – 63% – дали отрицательную оценку работе органов власти по оказанию услуг. Более 38% опрошенных признались, что сталкивались с проявлениями коррупции в государственных и муниципальных аппаратах.

«Во многих письмах есть жалобы на грубость, равнодушие, некомпетентность официальных лиц. Например, представители малого бизнеса дали низкую оценку взаимодействию с органами власти», – говорит председатель палаты Вячеслав Скворцов.

В результате проведенного мониторинга комиссия Общественной палаты выезжала в учреждения, которые чаще всего фигурировали в жалобах южноуральцев. «Большинство услуг, оказываемых сегодня населению – платные. Затраты на услуги значительно ниже, чем заявленная стоимость. Органы, выполняющие данные услуги, еще слабо справляются с растущим объемом услуг, не предпринимают мер для передачи исполнения этих услуг негосударственным организациям, таких как техосомтр транспорта, выдача документов технической инвентаризации и т.д.», – говорится в заключении комиссии. По словам общественников, если проанализировать письма граждан, можно легко составить своеобразный антирейтинг учреждений Челябинской области. Например, в 2008 году большинство жалоб южноуральцев касалось качества оказания жилищно-коммунальных услуг. Если в предыдущем году поступило 75 жалоб, то в 2008 – уже 128.

На втором месте народного «антирейтинга» – социальные поддержка и обслуживание пожилых граждан и инвалидов, далее идет капремонт жилья. Затем в убывающем порядке значатся жалобы на бюрократизацию муниципальных услуг, работу СИЗО, надзорных органов, Минюста, почтовые услуги. Жители региона сетуют на сложность попадания к врачам-специалистам, а также трудности, связанные с получением медицинских справок, и медуслуги в государственных и муниципальных учреждениях в целом. Отдельный блок претензий касается прохождения техоcмотра, регистрации недвижимости в регпалате, предоставления земельных участков для строительства. Один южноуралец рассказал свою историю: при переводе жилого помещения в нежилое ему понадобилось обойти 42 инстанции, оплатить их услуги. В целом весь процесс занял около 3 лет. При этом гражданин признался, что никому не давал взяток. Меньше всего нареканий получили учреждения технической инвентаризации (ОЦТИ).

«Актуальной проблемой административной реформы является отсутствие единого информационного пространства органов государственной власти. Создаются локальные информационные сети, формируется бесчисленное количество баз и банков данных. Нередко они дублируют друг друга, несовместимы между собой, ориентированы, в основном, на задачи федерального уровня и не всегда учитывают информационные потребности территорий», – говорит Скворцов.

Челябинск, Алла Александрова

Челябинск. Другие новости 13.01.10

Сегодня – День российской прессы. / Скандал в Кунашакском районе: бюджет-2010 приняли, не созывая собрание депутатов. / Южноуральские общественники предупредили главу Росатома:. В Озерске возможны массовые беспорядки. Читать дальше

Отправляйте свои новости, фото и видео на наш мессенджер +7 (901) 454-34-42

© 2010, «Новый Регион – Челябинск»

Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».