Сегодня губернатор Челябинской области без предварительного предупреждения нагрянул с инспекторской проверкой в поликлинику Челябинского областного онкологического диспансера. Незапланированный визит Михаила Юревича вызвал настоящий переполох среди руководства поликлиники и больницы.
Как передает корреспондент «Нового Региона», место ревизии до конца держалось в секрете. Однако, судя по всему, утечки информации избежать все же не удалось. Когда в определенный час в поликлинику вошли журналисты, их уже встречал с озабоченным видом главврач областного онкодиспансера Андрей Важенин со своими заместителями. Завидев людей с камерами и фотоаппаратами, люди, толпившиеся в очереди в регистратуру, недовольно загудели. По словам граждан, им приходится по несколько часов простаивать в очереди в регистратуру, а затем еще столько же – у кабинета врача. «Я из Миасса. Сюда езжу четыре года. Большего непорядка нигде не видела. Просто кошмар. Всегда такая очередь. Наверху узкие коридоры, сидеть негде. Люди полуживые приезжают сюда. Не знаю, сколько уже жаловались, хуже я нигде не видела. Часа три стоим в очереди», – рассказала корреспонденту агентства жительница Миасса. На стене издевательски белел листок объявления об услугах частной гостиницы с призывом: «Берегите свое время!».
В ожидании губернатора в фойе поликлиники на глазах представителей прессы стали происходить волшебные перемены. Пустующая кабинка при входе вдруг превратилась в стол справок. Медсестры быстро сорвали одиноко висящее здесь объявление «Требуется на работу санитарка», а вместо него распечатали и вывесили новое «Стол справок». После этого туда усадили девушку в белом халате, которая тут же принялась консультировать удивленных посетителей.
«Надо бы очистить входную территорию ото льда», – подсказал кто-то главврачу. «Уже не успеем», – проворчал другой голос.
Вместо дворника решили выслать на улицу двух медсестер с мешком для мусора и веником. Одна кинулась опустошать уличную урну, другая старательно подмела покрытую ледовой коркой территорию. Немедленно избавились и от кошки – ходячая антисанитария, которая до этого спокойно нежилась на подоконнике рядом с регистратурой, была выставлена за дверь.
Губернатор вошел в здание поликлиники, сухо поздоровался с руководящим составом и тут же направился в сторону регистратуру, где в этот момент томились бабушки с усталыми лицами. «Как долго вы уже тут стоите?», – спросил глава области у женщин. Выяснилось, что большинство пациентов приехало из области, в регистратуру стоят несколько часов. После этого Михаил Юревич поднялся на второй этаж, где в узких тесных коридорчиках рядом с кабинетами специалистов сидели и стояли печальные граждане.
«Сидим с 8 часов утра. Сейчас только приняли. Надо что-то предпринимать какие-то меры. Из Сатки мы раньше никак не можем приехать. Места очень мало. Приходится по несколько часов на ногах стоять. А мы же больные все», – пожаловалась губернатору одна из женщин.
Итогами проверки губернатор остался недоволен. По словам Михаила Юревича, жалобы на многочасовые очереди в данном учреждении поступили на его блог. Чтобы проверить, как на самом деле обстоит ситуация, в поликлинику направили подставного пациента. «Мнимый больной» целый день простоял в очереди, но так и не смог попасть на прием. Зато сделал серию красноречивых снимков длинных очередей.
«Я сам в шоке. Огромное количество народа. Людям негде сесть. Приезжают с области, с ночевкой не могут попасть к врачу. Не налажена нормально регистрация. Сегодня народа в 2 раза меньше, чем в обычный день, а что же тогда в обычные дни делается? Порядок обязательно наведем. Главврач получит выговор. Если в течение месяца не устранит подобные очереди, сделаем кадровые решения. Хочу обратиться ко всем руководителям медицинских учреждений области. Пойдут проверки. В поликлиниках не налажена система записи и приема, а ведь это не требует дополнительных денег. Нужно просто упорядочить запись, доступ к регистратуре. Человек должен знать точное время приема. Почему он должен приезжать сюда в 7 часов утра, занимать очередь, по 2-3 часа стоять в регистратуре? А люди все больные. Почему не работают специалисты с выездом на места? Примем жесткие меры. Полетят головы. По-другому не понимают просто», – заявил глава региона.
Отметим, что несколько лет назад в Челябинске закрыли городской онкодиспансер, поэтому сегодня горожане и областные жители вынуждены стоять в одной очереди. Кроме того, благодаря введению ПЭТ-центра, работе томографов, массовой диспансеризации, увеличилась выявляемость онкологических заболеваний, в том числе, на ранней стадии. В итоге резко выросло количество посещений поликлиник.
«Ситуация нетерпимая. Люди почти все пожилые. Я очень недоволен. Примем жесткие меры. Более того – я жду замечаний, пожеланий по данному вопросу от жителей области», – отметил губернатор.
По его словам, через месяц он снова нагрянет в данное учреждение с внеплановой проверкой. «Что, нельзя регистратуру организовать? Сам не стоял в очереди ни разу?», – жестко спросил Юревич у поникшего главврача.
Последний общаться журналистами не стал. Вместо него пришлось отдуваться заместителю по поликлинической работе Наталье Ворошиной. По ее словам, здание 1947 года постройки, по техническим параметрам и штатной численности рассчитано максимум на 280 посещений в день. Сегодня врачи вынуждены принимать до 420-480 человек в сутки. В итоге сотрудникам, работающим в первую смену, приходится задерживаться.
«Есть граждане, которые самостоятельно обращаются. Мы не можем четко сделать талонную систему – есть приказ Минздравсоцразвития, по которому мы обязаны принять человека в день обращения. За счет этого увеличение потока тоже идет. Ситуацию критическая, назрела она с конца 2010 года», – заявила Ворошина. При этом заместитель главного врача заверила прессу, что в учреждении работает два окна – для повторного и первичного приема. А также есть стол справок, в котором тоже можно получить заветный талончик. Кроме того, записаться на прием можно и по телефону.
Как убедился корреспондент агентства, два окна, действительно, существуют. При этом в регистратуре для первичного приема почти нет посетителей. Зато в окно для повторных приемов очередь, как в мавзолей в советские годы. Третье окно – тоже для вторичного приема – в данной регистратуре не работало: его открыли только во время визита губернатора. Так же, как и справочный стол. Что же касается телефона для записи, его номер Наталья Ворошина вспомнить так и не смогла.
Как сообщил вице-губернатор Челябинской области Павел Рыжий, уже запланировано строительство второй поликлиники, которая будет соединена теплым переходом с онкодиспенсером. Проект планируется претворить в жизнь через 2 года.
Пациентам после нескольких часов, проведенных в дороге, приходится еще 2-3 часа отстоять в регистратуре
Узнав о визите губернатора, сотрудники поликлиники попытались в срочном порядке навести лоск
Пустующую кабинку превратили в стол справок
И подмели у входа
Но их старания не оценили. Как выяснилось, накануне в диспансер заслали «казачка», да и реальные пациенты ничего хорошего не рассказали
Челябинск, Алла Александрова
Челябинск. Другие новости 11.03.11
Если Чечня станет «Грозным краем», проблем от этого не уменьшится. Переименование нацреспублик поддерживают менее половины читателей «НР». / Для решения проблемы доступности бесплатной стоматологической помощи в Челябинске врачи предлагают построить 7-8 муниципальных поликлиник. Но боятся, что это невозможно. / Только у 30% жительниц Челябинской области беременность проходит без акушерских патологий. Читать дальше
Отправляйте свои новости, фото и видео на наш мессенджер +7 (901) 454-34-42
© 2011, «Новый Регион – Челябинск»
Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».