В Челябинcке из «мобильного рабства» удалось выйти 15 абонентам сотовой связи.

Как передает корреспондент «Новый Регион», первый житель области первым в России сменить сотового оператора с сохранением номера 9 декабря 2013 года. По словам замруководителя управления Роскомнадзора Челябинской области Александра Плаксина, уже сегодня можно оставить заявку в офисе вновь избранного оператора, однако сроки рассмотрения заявлений устанавливают сами организации. В законодательных актах данный механизм не прописан.

По предварительным данным, общее число желающих сменить оператора на территории России составляет 2 миллиона человек. Сколько среди них южноуральцев – не известно. По данным Роскомнадзора, на одного жителя Челябинской области, в среднем, приходится 1,8 sim-карты, в регионе зафиксировано более 6 миллионов мобильных номеров. Как правило, южноуральцы пользуются услугами связи сразу нескольких операторов. Внедрение системы MNP позволит абонентам выбрать оптимальную для них компанию, оставив действующий на протяжении многих лет номер телефона.

Подпишитесь на новости «Новый Регион – Челябинск» ВКонтакте >>>

Представителей операторов связи заявляют, что их, в принципе, их не интересует, почему абонент решил уйти к другому оператору, сотовые компании анализируют лишь мотивы клиентов в случае выбора их компании из числа остальных.

Между тем, блиц-опрос «Нового Региона» показал, что основными причинами, побудившими выбрать другого оператора, являются недостаточная зона покрытия, низкое качество услуг – постоянные перебои со связью, плохая слышимость, немотивированный отказ сети от соединения, а также необоснованное снятие средств со счетов абонентов, например, под предлогом автоматических услуг – прогноза погоды, курса валют.

Желающих перейти к другому оператору связи пугают «букетом» технических проблем. Среди наиболее ощутимых: получасовое отсутствие связи в день переподключения, перебои в доставке смс-сообщений в будущем, возможный срыв междугородних звонков, проблемы пополнения счета из-за неполной переориентации платежных систем, а также приходящая с опозданием информация о задолженности после разговоров в международном роуминге.

Челябинск, Юлия Димова

© 2013, «Новый Регион – Челябинск»

Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».