Каждый год количество судебных исков против той или иной туристической фирмы неуклонно растет. За прошлый год в Екатеринбургский комитет по защите прав потребителей было подано 101 заявление, содержащее претензии на услуги туристических фирм. В 14 случаях дело закончилось судебными разбирательствами. За начало туристического сезона-2000 в суды Екатеринбурга уже подано пять исковых заявлений с требованием взыскать с турфирмы нанесенный ею моральный и материальный вред.

Обычно суть жалоб и обращений туристов сводится к тому, что, поверив многочисленным устным обещаниям сотрудников туристических агентств, клиенты затем сталкиваются далеко не с теми условиями проживания и отдыха, на какие рассчитывали. Специалисты турбизнеса не устают предупреждать о том, что в подписанном с фирмой договоре четко должно быть указано все: от «звездности» отеля до сорта туалетной бумаги. В противном случае никаких претензий фирма не примет и компенсировать моральный или материальный ущерб не будет.

Отправляйте свои новости, фото и видео на наш мессенджер +7 (901) 454-34-42

© 2000, «Регион-Информ»

Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».