Чиновники федеральных ведомств чаще других относятся равнодушно к обращениям граждан. Лидеры этого «черного списка» – сотрудники паспортно-визовой и миграционной служб.

Об этом на состоявшейся в четверг пресс-конференции заявила уполномоченный по правам человека в Свердловской области Татьяна Мерзлякова. По ее словам, 2003 год в аппарате уполномоченного объявлен «годом воспитания чиновников». В ведомстве Т. Мерзляковой в течение года будет собран обширный материал по самым невероятным «отпискам», которые составляют чиновники различных ведомств в ответ на обращения граждан, список ведомств и организаций, прославившихся черствостью служащих, будет обнародован.

На данный момент наибольшее число фактов нарушения прав граждан и нежелания разобраться в ситуации зафиксировано в сфере паспортно-визовых ведомств и миграционной службы. Сотрудники этих федеральных структур напрямую подчиняются Москве, и заставить их пересмотреть свое отношение к гражданам на уровне области очень сложно.

Среди организаций местного уровня самые равнодушные чиновники – сотрудники управлений ЖКХ. По словам Т. Мерзляковой, работники этих организаций чаще других не желают решать проблемы граждан самостоятельно, а стараются максимально «заволокитить» вопрос, перенаправить обратившегося гражданина в другую структуру. Особенно прославился таким образом МУП «Градмаш» в Екатеринбурге. Уполномоченному по правам человека жалобы от потребителей этого управления поступают десятками.

Екатеринбург, Таисья Исупова

© 2003, «Новый Регион»

Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».