Уральцы все активнее интересуются тем, сколько денег они должны энергетикам.

Об этом «Новому Региону» сообщили в пресс-службе «КЭСК-Мультиэнергетика». Специалисты компании совместно с экспертами «Комплексного расчетного центра» (дочерняя компания Федерального центра Продаж КЭС-Холдинга) проанализировали декабрьские обращения абонентов в КРЦ.

Из него следует, что в последний месяц ушедшего года потребителей больше всего интересовал вопрос их задолженности перед энергетиками. В среднем, около 30% обратившихся хотели узнать сумму, которую им необходимо выплатить за электроэнергию, чтобы встретить новый год без долгов. И как следствие, многие, «не отходя от кассы», просили специалистов КРЦ распечатать им дубликат счета, чтобы сразу рассчитаться за потребленные энергоресурсы.

Примерно 10% абонентов КРЦ пришли на участок с просьбой скорректировать сумму на оплату энергоресурсов (в связи с изменением количества проживающих в квартире или после предоставления соответствующих документов на льготы).

Даже в декабре потребители продолжали спрашивать у операторов КРЦ действующий с начала этого года тариф на электроэнергию. Правда, в последний месяц количество этих обращений составило всего 2-3%. Однако в январе 2008 года, как прогнозируют специалисты Комплексного расчетного центра, в связи с изменениями тарифов на этот вопрос работникам КРЦ придется отвечать намного чаще. Поэтому вся информация об изменениях стоимости электроэнергии будет представлена на информационных стендах, которые есть на каждом участке компании.

Екатеринбург, Елена Васильева

© 2008, «Новый Регион – Екатеринбург»

Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».