Управление Роспотребнадзора по Свердловской области намерено обратиться в суд с иском к компании «Уралсвязьинформ», изменившей тарифы на услуги Интернета в одностороннем порядке.

Как сообщили «Новому Региону» в пресс-службе Управления, в организацию поступило обращение управления ФАС по Свердловской области по вопросу о навязывании пользователям новых тарифных планов оператором телематических услуг связи – Екатеринбургским филиалом ОАО «Уралсвязьинформ».

По результатам рассмотрения обращения, контрольно-надзорный орган пришел к выводу, что компания нарушает права потребителей, в одностороннем порядке отказываясь от исполнения обязательств, указанных в договоре об оказании услуг связи. Данные действия противоречат статье 310 ГК РФ.

Между тем, применить меру административного воздействия за указанные нарушения специалисты Роспотребнадзора не могут, так как спор носит гражданско-правовой характер и действующее административное законодательство не содержит санкцию за указанное деяние. Указанный спор может быть разрешен лишь судебным органом – в соответствии со статьей 17 части 1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Как пояснили в областном управлении Роспотребнадзора, по данному вопросу там планируют обратиться в суд. Внимание службы привлекла широкая социальная значимость поставленного вопроса, а также намерения защитить права определенного круга потребителей услуг связи. Отметим, что основные требования Роспотребнадзора касаются признания действий компании «Уралсвязьинформ» – одностороннего изменения договора и последующего перерасчета стоимости услуг – незаконными.

Согласно действующему законодательству, основанием обращения Управления в защиту определенного круга потребителя является просьба заинтересованных лиц (статья 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статья 46 ГПК РФ). В связи с этим Роспотребнадзор обратился к заинтересованным горожанам с предложением заполнить специальную форму просьбы и доставить ее в службу до 30 сентября, а также предоставить копии документов на предоставление услуг связи с указанием тарифа, на котором пользователь находился до 1 апреля 2008 года.

Екатеринбург, Елена Таскина

© 2008, «Новый Регион – Екатеринбург»

Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».