Городские защитники прав потребителей проанализировали основные жалобы клиентов за 2008 и 2009 годы.

Как рассказали «Новому Региону» в городском управлении Роспотребнадзора, в минувшем году сотрудники отделов экспертиз провели 7 тысяч 520 консультации по вопросам потребительского законодательства. Потребители жаловалась на низкое качество товаров.

При этом большая часть обращений касалась покупок, сделанных в магазинах сети «Эльдорадо» и «Связной-Урал». По словам специалистов, сотрудники этих торговых точек отказывают покупателям, которые требуют проверить качество приобретенного товара, навязывают гарантийное обслуживание, нарушают сроки проведения проверки качества, сроки замены товара или возврата его стоимости. Кроме того, они не предоставляют полную и достоверную информацию о товаре, а также неправильно толкуют закон РФ «О защите прав потребителей» и разъясняют его клиентам.

Екатеринбург, Елена Таскина

Екатеринбург. Другие новости 09.07.09

Екатеринбуржцы начали жаловаться на Негосударственные пенсионные фонды. / «Уральские авиалинии» подняли топливный сбор. / Директору скандально прославившегося Баранчинского электромеханического завода грозит дисквалификация. Читать дальше

Отправляйте свои новости, фото и видео на наш мессенджер +7 (901) 454-34-42

© 2009, «Новый Регион – Екатеринбург»

Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».