В Свердловской области участились жалобы потребителей на автосалоны, автосервисы и автомагазины.

Как рассказали «Новому Региону» в пресс-службе свердловского управления Роспотребнадзора, в минувшем году сотрудники ведомства приняли 97 жалоб на автосалоны, 61 жалобу на автосервисы и 21 – на автомагазины.

В частности, автомагазины не удовлетворяют уральцев качеством запчастей и нередко задерживают сроки поставки предоплаченного товара. Автосервисы проводят некачественный ремонт, не укладываются в оговоренные сроки, а также отказывают автовладельцам, когда те требуют выдать им документ с перечнем выполненных работ.

Наконец, автосалоны в Свердловской области «грешат» тем, что не выдают покупателям паспорт транспортного средства (ПТС), затягивают передачу купленных машин (которые иногда продаются с поломками) и самовольно снимают автомобили с гарантийного обслуживания.

«Антирекорд» по количеству жалоб в регионе поставили такие автосалоны и автосервисы, как сеть «Автобан» – 7 жалоб, ООО «Авантайм» и сеть «Лада» – по 5 жалоб, холдинг «Автоленд» и ООО «Ступин и К» – по 4 жалобы, а также ООО «ФЦЗ» – 3 жалобы. По два обращения в 2009 году пришлось на такие организации, как ООО «ФЦЮ», «Компания Розничного Кредитования», Автоцентр «Штерн», ООО «Спектр», «Спейс моторс», «Оками-Моторс-Восток», «Урал-Авто», «Лаки Моторс» и «Сити-Моторс».

В управлении Роспотребнадзора особо отмечают, что в минувшем году к специалистам неоднократно обращались потребители с жалобами на организации, входящие в холдинг «Автоленд». Уральцы сообщают, что при продаже автомобиля в «Автоленде» требуют заключить предварительный договор купли-продажи автомобиля и внести предоплату в размере от 20% до 100%. При этом договор купли-продажи автомобиля заключается в момент непосредственной передачи машины. Между тем, в соответствии со статьей 429 ГК России, предварительный договор не может содержать обязательств по оплате денежных средств.

«Заключая с потребителями предварительные договоры купли-продажи автомобиля, автосалоны уходят от ответственности за нарушение сроков его передачи. В дальнейшем это вызывает затруднения при защите в суде, когда покупатель требует неустойку», – комментируют уловку «Автоленда» в пресс-службе ведомства.

Екатеринбург, Елена Таскина

© 2010, «Новый Регион – Екатеринбург»

Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».