Сотовая связь давно стала неотъемлемым элементом повседневной жизни практически каждого человека. Без мобильного телефона не решаются личные проблемы, рабочие дела и т.д. и т.п. А чтобы быть в курсе самых последних предложений своего сотового оператора, многие пользователи подписываются на новостийные рассылки компании по СМС, постоянно бывают на сайте оператора.
Дабы упростить общение с пользователями, пару недель назад один из операторов «большой тройки» запустил сервис «онлайн-консультант». Однако пока проект идет с трудом: по словам «тестеров» из числа уральских абонентов, в системе наблюдаются сбои – получить консультацию на некоторые вопросы не получается. Кроме того, в начале марта волне критики подверглась справочная служба екатеринбургской компании «Мотив» – как утверждали на городском форуме абоненты, до «справки» было невозможно дозвониться в течение двух дней.
В этой связи «Новый Регион» решил спросить у читателей, довольны ли они дистанционным обслуживанием своих операторов? Насколько оперативно, удобно и полно они могут получить недостающую информацию. Возможно, кому-то из сотовых компаний пора задуматься о запуске допсервисов для сохранения лояльности клиентов?
Чтобы понять все минусы и плюсы работы телекоммуникационных компаний, «Новый Регион» проводит следующее голосование:
Довольны ли вы своим оператором мобильной связи?
1. Доволен, у меня нет никаких проблем со связью
2. Периодически меняю оператора – идеал пока не нашел
3. Работой своего оператора не доволен, но уйти не могу – жаль номер
4. Мне все равно – денег на связь трачу немного
5. Я не знаю свой номер телефона.
Проголосовать можно здесь
Екатеринбург, Елена Васильева
Екатеринбург. Другие новости 06.04.10
Свердловские милиционеры задержали водителя «Тoyota Camry», сбившего насмерть школьницу (ФОТО). Перед задержанием виновник ДТП сжег поврежденные детали и нанял адвоката. / 6 апреля в Свердловской области (РФ) ожидаются следующие события. / «Уралвагонзавод» анонсировал оптимизацию персонала: сохранить работу предложат всем. Читать дальше
Отправляйте свои новости, фото и видео на наш мессенджер +7 (901) 454-34-42
© 2010, «Новый Регион – Екатеринбург»
Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».