Екатеринбургская компания CIFT завершила проект для компании Ростелеком по интеграции системы управления информационными технологиями инфраструктуры на базе MS MOM и MS SMS с системой управления ИТ-департаментом на базе HP Open View Service Desk. Главная задача, которую был призван решить проект – повышение качества сервиса. Внедренная система управления инфраструктурой обеспечивает максимально оперативную эксплуатацию и позволяет выявлять и устранять потенциальные технические проблемы до того, как они отразятся на сервисе, предоставляемом клиентам.

Система позволяет организовывать работы по контролю над инцидентами, зарегистрированными автоматизированной системой мониторинга, а также автоматически проводить аудит конфигурационной базы данных Ростелекома в реальном времени.

Генеральным подрядчиком работ выступила компания Microsoft (подразделение Consulting Services), которая проводила выбор разработчика и интегратора среди всех российских компаний. Квалификация и большой опыт компании CIFT в подобных проектах стали решающими для Заказчика. В данный момент, система внедрена и эксплуатируется на федеральном уровне. Заказчик доволен качеством проведенных компанией CIFT работ, проект бы выполнен в срок и без превышения бюджета.

Справка: Центр Информационных и Финансовых Технологий входит в двадцатку крупнейших IT-компаний Урало-Сибирского региона. Специализируется на разработке сложных инфраструктурных решений, IT-консалтинге и обучении.

Екатеринбург, Иван Боровой

© 2005, «Новый Регион – Екатеринбург»

Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».