Екатеринбург: жителям района Академический предложили писать жалобы на работу компании «Уралсвязьинформ»
Управляющая компания района Академический прислушалась к бесконечным жалобам жителей на низкое качество услуг компании «Уралсвязьинформ» (торговая марка Utel). И теперь в УК устроили прием заявлений от недовольных работой Utel – такой шаг можно назвать беспрецедентным.
Как передает корреспондент «Нового Региона», жители района Академический в Екатеринбурге с сегодняшнего дня начали получать sms-сообщения от своей управляющей компании. В централизованной рассылке недовольным качеством услуг УСИ предлагается в срок до 21 февраля прислать соответствующие заявления. Надо отметить, что неожиданным данное решение УК «Академического» назвать нельзя – именно «Уралсвязьинформ» выступает в районе поставщиком услуг телефонной и интернет-связи. Наряду с этим население Академического пользуется цифровым телевидением «от Utel» и его качество граждан сильно не устраивает.
Невзирая на открытое недовольство абонентов, «Уралсвязьинформ» с 1 ноября прошлого года повысил расценки на свои услуги. Коснулось это и абонентов из Академического, вынужденных зачастую сидеть без интернета. После этого с жалобой на ценовую политику компании в мэрию Екатеринбурга обратился житель района Филипп Мазурин. Его обращение изучили в МУ «Екатеринбургский муниципальный центр защиты потребителей», где сделали вывод: «Уралсвязьинформ» мог нарушить антимонопольное законодательство. «Пользуясь своим доминирующим положением на рынке, оператор мог необоснованно завысить цены на свои услуги – в данном случае абонентскую плату», – говорилось в ответе чиновников г-ну Мазурину. На этом основании МУ «Екатеринбургский муниципальный центр защиты потребителей» официально обратился в региональное управление ФАС, где в отношении связистов готовятся вынести вердикт.
Екатеринбург, Александр Родионов
© 2011, «Новый Регион – Екатеринбург»
Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».