Коммунальщики называют должников тремя словами на букву «З»
Коммунальщики Екатеринбурга делят всех нерасплатившихся вовремя граждан на три категории – «забывчивые», «занятые» и «злостные». Вернуть долги – причем во всех трех случаях – часто помогают разговоры и поощрительные меры.
Специалисты управляющих компаний Екатеринбурга говорят, что летом традиционно возрастает количество должников по платежам за коммунальные услуги. «Бывают такие люди, которые просто забывают о том, что нужно вовремя платить, – говорит пресс-секретарь управляющей компании «Верх-Исетская» Ирина Анисимова. – К примеру, вся семья уехала на лето в сад либо на море, а про «коммуналку» забыла. Есть и те, кто настолько загружен работой, что у них просто не находится времени оплатить по счету».
Впрочем, как говорят специалисты, первая категория должников – сезонная, а вторая все-таки время от времени производит плату за услуги ЖКХ. Самая большая проблема – от третьей категории. «Это так называемые злостные неплательщики, – поясняет Ирина Анисимова. – Они знают, что платить надо, у них есть средства, чтобы погасить задолженность, но они не платят в силу тех или иных личностных убеждений».
Сегодня управляющие компании Екатеринбурга прибегают к различным способам, чтобы должники все-таки оплатили счета за «коммуналку». Так, ряд УК в Чкаловском районе прибегает к услугам коллекторских агентств, «продавая» им долги жителей, другие устраивают акции вроде «Спишем пени» или разыгрывают ценные призы среди неплательщиков, которые все же решили погасить долги единовременно. Однако большая часть компаний пока придерживается «традиционных» методов. «Если переговоры не помогают, присылаем напоминание, что оплаты, к примеру, не было уже 4 месяца. После этого некоторые неплательщики подписывают график рассрочки платежа и начинают платить, – рассказывает Ирина Анисимова. – Но бывает, что дело доходит до предупреждения об отключении света или горячей воды, а затем и до непосредственного отключения от этих ресурсов».
Екатеринбург, Екатерина Норсеева
© 2011, «Новый Регион – Екатеринбург»
Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».