Из-за сильных морозов уральцы предпочитают не выходить на улицу, а покупки и платежи совершают через Интернет.

Как отмечают банкиры, в холода возрос спрос на дистанционные банковские услуги – заявки на кредит клиенты предпочитают делать по телефону или через онлайн-формы на сайте, а платежи совершать в интернет-банке. «В морозные дни число клиентов, желающих получать банковские услуги, не покидая дом или офис, существенно увеличивается. ВУЗ-банк предоставляет такую возможность, – комментирует директор департамента розничного бизнеса ОАО «ВУЗ-банк» Надежда Падурина. – В системе «Электронный банк» можно в режиме онлайн отслеживать состояние своих счетов, погашать задолженность по кредиту, пополнять вклады, делать внутрибанковские переводы и платежи за услуги. Также есть «Мобильный банк», с помощью которого со своего телефона через sms-запросы клиенты без комиссий платят за мобильную связь, спутниковое телевидение, пополняют электронные кошельки. Кроме того, в 2011 году мы запустили мобильное приложение для владельцев iPhone – «Life-банкинг», которое позволяет дистанционно совершать большинство действий со счетами и картами».

Интернет-банком и приложениями для смартфонов возможности удаленных каналов обслуживания не ограничиваются. Получать услуги клиенты могут по телефону, а также через формы онлайн-заявок.

Помимо сезонных всплесков, в целом популярность дистанционных услуг из года в год увеличивается. К примеру, число пользователей системы «Электронный банк» ВУЗ-банка для физических лиц за 2011 год выросло более чем в 1,5 раза. За год в системе было совершено свыше 62 тысяч платежных операций, денежный оборот превысил 239 млн. рублей.

Екатеринбург, Екатерина Норсеева

© 2012, «Новый Регион – Екатеринбург»

Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».