Жители Екатеринбурга медленно привыкают к технологическим новшествам, внедряемым социальными службами. Электронная очередь, к примеру, приводит пенсионеров в ступор.
Как передает корреспондент «Нового Региона», один из показательных случаев произошел сегодня в паспортном столе Кировского района уральской столицы на улице Первомайской, 104.
В Центре по приему и оформлению документов внедрили так называемую «электронную очередь» – каждому посетителю присваивается индивидуальный номер, который клиенты получают путем взятия талона в терминале, установленном в помещении. Технологическое новшество призвано облегчить работу службы, упорядочив очереди. Однако в действительности необходимость получения талона только запутывает пенсионеров.
Каждый второй престарелый посетитель паспортного стола по сложившейся традиции пытался встать в обычную очередь. Другие клиенты советовали пенсионерам не терять времени и брать талоны, без которых их не примут паспортисты. Это вводило пожилых посетителей в ступор – пенсионеры боязливо шли к электронному терминалу и просили помощи присутствующих в выдаче заветного квитка. Но даже это не упрощало прием пенсионеров – некоторые из них попросту не слышали голоса из колонок, приглашающего посетителя к тому или иному окошку. В связи с этим более молодым гражданам вновь приходилось помогать старшему поколению, предлагая пройти к специалисту. В такой атмосфере престарелые уральцы охарактеризовали нововведение как «пугающее и приводящее в смятение».
Екатеринбург, Игнат Бакин
Екатеринбург. Другие новости 04.04.12
В Екатеринбурге в школе загорелись парты (ФОТО). / Идеальные дороги в Екатеринбурге найдены – они у прокуроров, депутатов и судей (ФОТО). / Бывший советник губернатора Мишарина стал министром информации Саратовской области. Читать дальше
Отправляйте свои новости, фото и видео на наш мессенджер +7 (901) 454-34-42
© 2012, «Новый Регион – Екатеринбург»
Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».