Энергетики будут записывать все разговоры своих диспетчеров
Новое оборудование планирует установить ЗАО «Комэнерго» (входит в КЭС-Холдинг) на своих диспетчерских пунктах коммунальных электрических сетей в муниципальных образованиях. Новое устройство призвано производить запись всех разговоров, сообщений, распоряжений диспетчеров. В случае серьезной аварийной ситуации, на основании этих записей специалисты будут анализировать действия диспетчеров по произведенным переключениям в сети, отданным командам оперативному персоналу: появится возможность проследить последовательность событий, дать оценку действиям и решениям конкретных сотрудников. Кроме того, в случае конфликтных ситуаций с потребителями, также появиться возможность доказать неадекватное поведение той или другой стороны. Пилотный проект заработает уже через неделю в Первоуральске. Затем по мере установки оборудования будет проводиться аудиозапись диспетчерских переговоров во всех городах, где работает Комэнерго.
Справка: ЗАО «Комэнерго» наряду с другими компаниями Свердловской области: ОАО «Региональная сетевая компания», ООО «Региональная тепловая компания», ООО «Уральские газовые сети», ЗАО «Газэкс», ООО «КЭСК-Мультиэнергетика», ООО «Энергокомкомплект», входит в холдинг ЗАО «Комплексные энергетические системы». Сегодня ЗАО «Комэнерго» работает в 22 муниципальных образованиях области, является энергоснабжающей и эксплуатирующей организацией.
Екатеринбург, Таисья Исупова
© 2005, «Новый Регион – Екатеринбург»
Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».