AMP18+

Екатеринбург

/

«Свердловэнергосбыт» модернизирует программу по работе с потребителями

ОАО «Свердловэнергосбыт» активизировал внедрение современных технологий в филиалах. К Новому году программный комплекс, соответствующий последним требованиям законодательства, будет функционировать уже на 26 участках.

Новое программное обеспечение предназначено для формирования квитанций на основании списания показаний приборов учета специалистами «Свердловэнергосбыта». Если раньше жители должны были самостоятельно высчитывать сумму к оплате, не всегда зная и верно применяя положенные им льготные тарифы, то с внедрением данного программного продукта, точный и правильный расчет потребляемой электроэнергии будет обеспечен, пояснили «Новому Региону» в пресс-службе «Свердловэнергосбыта». Программа уже полноценно функционирует в Артемовском районе, на Свердловском и Баранчинском участках, находится на стадии пилотного проекта в Камышловском, Белоярском, Каменск-Уральском районах. По итогам успешного внедрения опыт этих муниципальных образований будет распространен на всех участках компании.

Помимо обязательного пункта «сумма к оплате» квитанция, выпущенная ОАО «Свердловэнергосбыт» содержит информацию о состоянии платежей, тарифах, льготах, причитающихся абонентам, координатах и часах работы ближайшего участка, где можно произвести сверку показаний приборов учета. В то же время «Свердловэнергосбыт» не отказывается и от традиционных форм работы с населением. Люди, привыкшие сами заполнять абонентские книжки, смогут оплачивать свои счета привычным способом.

Внедрение современных технологий позволит оптимизировать работу подразделений «Свердловэнергосбыта», а сотрудникам участков высвободить большую часть времени для оказания консультационных услуг населению.

Екатеринбург, Елена Васильева

© 2005, «Новый Регион – Екатеринбург»

Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».

В рубриках

Екатеринбург, Урал, Россия,