Ежемесячно в офисы «Мегафона» обращается более 65 тысяч человек, которые требуют вернуть им деньги, по ошибке отправленные на чужой номер. Сотовый оператор решил запустить сервис, по которому операцию возврата средств можно будет совершить без обращения к специалистам.

До этого возврат денег был возможен только в салонах связи, теперь перенаправить деньги на необходимый номер можно по телефону. «Если клиент компании при пополнении счета ошибся в введении цифр номера телефона, то он сможет воспользоваться бесплатным номером 8-800-550-70-95 и в интерактивном режиме ввести исправленные данные номера и платежа», – рассказали в пресс-службе компании.

Услуга автоматического перенаправления платежа доступна, если абонент совершил не более двух ошибок в номере. При этом стоит уложиться в 30-дневный срок, а «ошибочная» сумма не должна превышать 3000 рублей.

Екатеринбург, Светлана Загороднева

© 2014, «Новый Регион – Екатеринбург»

Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».