Горздрав осваивает краудсорсинг: сервис в поликлиниках повысят за счет мнений пациентов (ФОТО)
Екатеринбургски горздрав осваивает краудсорсинг – с помощью мнения пациентов поликлиник города сервис в последних хотят повысить. Мнения горожан будут собирать в течение двух недель.
Как передает корреспондент NDNews.ru, всем желающим предлагают заполнить одну или две анкеты на официальном портале города. Первая заполняется посетителями взрослых поликлиник, вторая – детских. Помимо статистически важной информации о заявителе (пол, возраст, район проживания, причины и частота обращения в поликлинику), пациентам екатеринбургских лечебно-профилактических учреждений предлагают в свободной форме написать пожелания к улучшению транспортной доступности поликлиник, развитию их с точки зрения доступности для маломобильных граждан, комфорта и экономии времени при записи к врачу и посещению специалистов, и так далее.
«Мы предлагаем вместе подумать об организационных решениях, которые смогут сделать наши учреждения лучше. Работа в этом направлении у нас проводится в постоянном режиме, а сейчас мы хотим реализовать ее более широко: посмотреть на деятельность поликлиник глазами всех жителей Екатеринбурга», – говорит первый замначальника горздрава Екатеринбурга Татьяна Савинова.
На заполнение анкет горожанам отводят две недели. Итоги же подведут в июне, когда по пожеланиям и предложениям горожан будет сформирована некая «дорожная карта».
Екатеринбург, Елена Сычева
© 2016, РИА «Новый День»