Интернет-банк СКБ-банка признали одним из лучших в России. Агентство MarksWebb опубликовало итоги рейтинга Internet Banking Rank 2019, уральская кредитная организация впервые участвовала в рейтинге и попала в топ-10 сразу по двум номинациям. Это седьмое место в номинации Digital Office (уровень цифрового офиса) и девятое – в категории Daily Banking (решение ежедневных задач).
Во время исследования аналитики MarksWebb и тестовые группы оценивали банки как реальные пользователи: выпускали карты, подключали мобильное приложение и затем устраивали юзабилити-тесты, кроме того, они проводили интервью. Оценивались более 500 критериев, в том числе доступность сервиса, скорость проведения операций, удобство интерфейса и юзабилити, а также качество онлайн-консультаций. При этом около половины участников исследования – люди старше 40 лет.
Высокая оценка агентства говорит о том, что в интернет-банке «СКБ Онлайн» можно просто решать повседневные задачи, например, переводить деньги на другую карту или платить за коммуналку, а также без проблем по сети получать услуги, за которыми раньше надо было идти в офис – заказать справку или выписку, оформить заявку на кредит, получить консультацию по продуктам банка.
Екатеринбург, служба информации
Екатеринбург. Другие новости 03.09.19
ОМОН вызывали? Сколько стоят «маски-шоу» на Урале и почему «подкинуть наркотики» – самый популярный сценарий (ФОТО). / Серовские власти: упавшая часть моста в Филькино поднята, но он еще не достроен (ФОТО). / Рабочая группа по храму снова приступает к обсуждению площадки (ФОТО, трансляция). Читать дальше
Отправляйте свои новости, фото и видео на наш мессенджер +7 (901) 454-34-42
© 2019, РИА «Новый День»