В связи с переходом на новую систему оплаты телефонных звонков «gлатит входящий» российские операторы сотовой связи были вынуждены пересмотреть свои тарифы. Некоторые компании пошли на радикальный шаг и ввели новый пункт в системе оплаты – плату за соединение. Представители федерального министерства связи уже заявляли о том, что подобные нововведения могут быть незаконны по отношению к абонентам. Уральские правозащитники считают, что Свердловскую область вообще ждет волна разбирательств клиентов сотовой связи с обслуживающими их фирмами.

Новый тариф за соединение в Уральском регионе со вчерашнего дня, 8 августа ввела компания «МегаФон-Урал». По официальной информации «МегаФон-Урал», новая плата за соединение при исходящих голосовых вызовах установлена на двух тарифных планах компании. «Изменения в тарификации являются частью программы по реализации принципа «платит звонящий», в рамках которой с 1 июля 2006 года все входящие звонки для абонентов стали бесплатными», – сообщает пресс-служба «МегаФон-Урал».

О введении дополнительных 50 копеек за соединение заявляла также федеральная пресс-служба компании «МТС». Введение дополнительной платы состоялось в Уральском регионе пятого августа, о чем клиентов проинформировали по sms-рассылке. Однако сейчас региональное отделение компании «МТС» предпочитает позиционировать нововведение как повышение стоимости первой минуты разговора. «Мы повысили стоимость первой минуты на некоторых звонках, а не ввели плату за соединение, – заявила «Новому Региону» специалист по связям с общественностью МР «Урал» ОАО «МТС» Алена Калинина. По ее словам, действия компании согласованы с действующим законодательством, поэтому компания оценивает вероятность отмены или запрета данных действий как незначительную. «Все операторы озвучивали, что они будут вынуждены пересматривать тарифную политику и принимать меры, если тарифы на соединение между операторами сотовой связи будут установлены ниже 1,5 руб. Так как поправки к закону «О связи» установили цену меньше допустимой, операторы действительно вынуждены корректировать свои тарифы, иначе уровень рентабельности будет ниже допустимого», – пояснила Алена Калинина.

По мнению председателя екатеринбургского комитета по защите прав потребителей Андрея Артемьева, введение дополнительной платы за соединение у многих вызывает претензии, поэтому сотовые операторы и «идут на попятную». Специалисты рынка сотовой связи не исключают, что компаниям придется откорректировать формулировку названия дополнительной платы.

По словам Артемьева, операторы сотовой связи изменили договор с абонентами в одностороннем порядке, что является не совсем законным шагом. Поэтому абоненты сотовой связи вправе потребовать объяснений от предоставителей услуг.

«Подобные изменения могут быть проведены только в судебном порядке. Претензии абонентов будут обоснованы даже к компании «МТС», изменившей формулировку нового повышения тарифов. Насколько мне известно, повышения были произведено компаниями по личной инициативе и через суд не были узаконены», – рассказал «Новому Региону» председатель комитета по защите прав потребителей Екатеринбурга. По его словам, в подобном случае абоненты вправе потребовать отмены тарифов через суд. Пока в Екатеринбурге случаев обращения в судебные инстанции в связи с введением дополнительной платы от пользователей не поступало. По мнению Артемьева, жалобы от абонентов появятся через несколько недель, когда уральцы почувствуют повышение цен за пользование услугами сотовой связи «на себе». Большинство абонентов еще не слышали о повышении или не придали этому значения, считает председатель городского комитета по защите прав потребителей. Возмущения начнутся, когда деньги, положенные на оплату услуг сотовой связи, у многих пользователей закончатся раньше ожидаемых ими сроков.

Екатеринбург, Маргарита Казимова

© 2006, «Новый Регион – Екатеринбург»

Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».