В Перми впервые проведено исследование, оценившее паевые инвестиционные фонды (ПИФы) по сервису, который они представляют клиентам, и дружелюбности персонала. Итоги исследования публикует сегодня газета «Супермаркет Review». Как рассказывают авторы исследования, до настоящего времени все рейтинги ПИФов основывались исключительно на показателях доходности. Однако УК (управляющие компании) демонстрируют различную доходность в различные периоды времени – и вряд ли можно говорить о явном фонде-лидере по доходности. Скорее всего, можно выделить группу УК и их фондов, которые показывают хорошие результаты из года в год.
Если рассматривать итоги 2006 года, то примечательно, что в рейтинге доходности лидируют одни фонды, а в рейтинге привлечения средств – другие. Причина этого, скорее всего, в том, что рыночная ситуация требует от УК не только показать высокие результаты работы фонда, но и организовать комфортную для клиента технологию обслуживания. Как это удалось управляющим компаниям в Перми – и есть предмет исследования рейтинга.
«Супермаркет» оценил ведущие пермские УК по нескольким критериям:
1) простота покупки;
2) время, которое необходимо потратить на покупку пая;
3) работа консультантов (умение доходчиво объяснить плюс человеческие качества);
4) наличие сайта в Интернете.
Под видом обычного клиента корреспондент «Супермаркета» нашел офисы ведущих управляющих компаний и задал несколько вопросов их консультантам.
По итогам исследования первое место по сумме показателей заняла пермская Управляющая компания «Ермак». Она получила максимальные баллы во всех номинациях. На втором месте другая региональная компания – «Витус». Далее следуют крупные федеральные компании – «БрокерКредитСервис», «КИТ Финанс» и т.д.
Победу «Ермаку» обеспечил более удобный для клиентов график работы, наличие технологических новинок, например, индивидуального интернет-кабинета пайщика и т.д.
Пермь. Другие новости 29.01.07
Госархив Пермской области пополнился новыми документами рода Дягилевых. / Издатели расскажут пермским учителям о новых учебниках. / «Яблоко» готовит акции протеста в связи с отказом избиркомов допустить партию к региональным выборам. Читать дальше
© 2007, «Новый Регион – Пермь»
Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».