По результатам «горячей линии» в мае специалистами краевого Роспотребнадзора будут проведены мероприятия по контролю правил перевозок пассажиров и соблюдения прав потребителей. Как сообщили «Новому Региону» в пресс-службе Роспотребнадзора по Пермскому краю, проверяться будут те маршруты, на которые поступило в ходе «горячей линии» больше жалоб.
В большинстве случаев жалобы жителей свидетельствовали о низком качестве обслуживания пассажиров. Так, на многих автобусных маршрутах отмечено грубое обращение кондукторов и не объявление остановок. Неоднократно в ходе телефонной линии поднимался вопрос о курении водителей во время следования автобуса, грязи в салоне, отсутствии информации о перевозчике и спецодежды на кондукторе, что затрудняет их идентификацию. На остановочных комплексах нет информации о графике движения транспорта, а угадать, когда придет последний автобус можно только опытным путем. Следующий блок жалоб касался невыполнения перевозчиком своих обязательств. Так, многие автобусы проезжают остановки либо во время пробок меняют маршрут, оставляя некоторые остановки без внимания. Говорилось и о нарушении безопасности перевозок. Пассажиров высаживают на проезжую часть и до тротуара они вынуждены лавировать через поток машин. Были и такие сообщения, которые не касаются напрямую перевозок, но к защите прав потребителей отношение имеют. Например, около многих домов паркуются автобусы. Тут же их моют, обслуживают, нарушая покой и экологию проживающих здесь граждан.
Вся полученная информация будет передана специалистами Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю в комитет по транспорту администрации города Перми, автодорожному комитету и ГИБДД для принятия комплексных мер, в рамках компетенции каждого органа.
По фактам выявленных в ходе проверок нарушений к нарушителям правил перевозок пассажиров будут приняты меры административного воздействия. Так, например, нарушение статьи 14.4 часть I «Выполнение работ или оказание услуг населению несоответствующих требованию стандартов» ИП или физическим лицам грозит от 20 до 30 МРОТ, юридическим – от 200 до 300 МРОТ.
Пермь. Другие новости 25.04.07
В Дзержинском районе Перми милиционеры изъяли 340 граммов героина. / Мина обнаружена в Свердловском районе Перми. / Очередная врезка в нефтепровод найдена в Пермском районе. Читать дальше
© 2007, «Новый Регион – Пермь»
Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».