В Перми участились случаи жалоб граждан на туроператоров. Как сообщили в отделе по защите прав потребителей Администрации Дзержинского района, «одна из последних жалоб поступила на представителей туристического агентства, где занимаются продажей путевок в санаторий «Ключи» – пенсионеры подписали договор, заплатили деньги, а когда приехали отдыхать, оказалось, что деньги из турагентсва не перечислены – естественно, обслуживать пенсионеров бесплатно в «Ключах» отказались».

Вернуть пенсионерам деньги работники турагентства согласились только после того, как было вынесено соответствующее решение суда. Однако, по словам юристов, доказать в данной ситуации факт обмана было довольно легко – потому судебное решение в пользу клиентов вынесли без особых колебаний. Но встречаются и более запутанные ситуации, где доказать нечистоплотность агентства или оператора сложно. Чаще всего, это касается фирм, занимающихся продажей дорогих путевок заграницу.

© 2007, «Новый Регион – Пермь»

Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».