Записаться на прием к врачу через интернет смогут жители Перми с июля 2008 года. Этот проект, аналогов которому нет в России, направлен на повышение качества и доступности медицинских услуг населению. Уже сегодня пермяки пользуются электронной регистратурой – записью к врачу по телефону.
Электронная регистратура действует в 76 поликлиниках и 3 стоматполиклиниках краевого центра. Она отличается от обычной скоростью обслуживания пациентов и наличием обратной связи с ними. Для этого в Перми создан единый call-центр для приема вызовов. Его операторы по телефону 263-11-36 принимают звонки в течение всего рабочего дня с 7 часов утра до 19 часов вечера. В случае необходимости они связываются с пациентом и сообщают ему обо всех изменениях. Внедрение такой системы – большой плюс для пациентов. Чтобы записаться к участковому врачу на прием теперь не обязательно выстаивать очередь за талонами, достаточно одного звонка.
Внедрение в поликлинике электронной регистратуры – еще один шаг к тому, чтобы повысить качество и доступность медицинской помощи населению.
«Раньше всегда поступало много нареканий от пациентов, которые не могли записаться на прием к врачу. Теперь с введением электронной регистратуры количество жалоб сократилось в разы», – говорит краевой вице-премьер Анатолий Зубарев.
В дальнейшем опыт по внедрению электронных регистратур планируется распространить на другие территории Прикамья. Кроме того, в ближайшее время появится возможность записи к специалисту через Интернет. Нововведение адресовано, в первую очередь, работающему населению. Это поможет сделать медицинскую помощь более доступной для активных пользователей сети. Запуск специального сайта, где будут выложены графики работы врачей, планируется в июле этого года.
Аналогов краевому проекту по внедрению электронной регистратуры в других регионах страны нет. На недавнем совещании в Калининграде опыт Прикамья был рекомендован к применению в других территориях. Интерес к проекту уже проявили Самарская, Калининградская и Ульяновская области. Специалисты из этих регионов готовы приехать в Пермский край, что более детально ознакомиться с работой электронной регистратуры.
Пермь, Александр Волков
Пермь. Другие новости 04.06.08
Из ряда претендентов на должность сити-менеджера Кудымкара выбыл депутат городской думы (Пермский край). / Руководителю управления федеральной налоговой службы по Пермскому краю Вячеславу Белову присвоен «генеральский» чин. / Сегодня выпускники Пермского края сдали последний ЕГЭ. Читать дальше
© 2008, «Новый Регион – Пермь»
Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».