Евросеть и МТС объявили об открытии в Пермском крае новых салонов связи. Евросеть сегодня презентует в Перми Дворец связи «Евросеть». Он станет крупнейшим в Уральском регионе специализированным салоном связи. Площадь его торговых залов более 250 кв.м. Здесь будет представлен широчайший ассортимент товаров, из которых только сотовых телефонов более 400 моделей. 25 лучших продавцов-консультантов города будут помогать покупателям с выбором товара.
МТС сообщает об открытии нового салона-магазина в городе Лысьва. В салоне-магазине абоненты могут не только приобрести телефон, выбрать тариф и подключиться к сети МТС, но и получить подробную информацию о дополнительных услугах оператора, протестировать новые сервисы, оплатить услуги связи без комиссий, заменить SIM-карту. Здесь же можно решить любой вопрос, связанный с обслуживанием в МТС.
Как сообщает оператор связи «Билайн», уральские абоненты с сегодняшнего дня будут получать обратную связь (SMS-уведомления) по итогам обращений в центр поддержки клиентов. Теперь, позвонив с мобильного телефона в Центр поддержки клиентов с вопросом по качеству связи, проблемой с платежами или предоставлением дополнительных услуг, абонент сможет контролировать статус работы над своим запросом. Как только вопрос будет разрешен, абонент получит от компании SMS-сообщение следующего содержания: «Проблема, по которой Вы обращались (дата: день, месяц, год, в: час, минута) решена». Указанные параметры в тексте будут изменяться, в зависимости от времени обращения абонента «Билайн» в Центр Поддержки клиентов.
«Исследования, проведенные нашей компанией, говорят, что 9 из 10 абонентов хотели бы получать обратную связь по итогам их обращений в Центр поддержки клиентов. А в тех регионах, где услуга уже действует, абоненты считают ее появление полезным для себя», – отмечает региональный директор Уральского региона ОАО «ВымпелКом» Дмитрий Бакланов.
Пермь, Александр Волков
Пермь. Другие новости 07.11.08
Цена на русскую нефть рухнула до рекордно низкой отметки. / Российский рынок пива будет расти на 3-5% в год: обзор алкогольного рынка России, Украины и стран СНГ. / В Пермском крае кризис вызвал рост интереса к контекстной рекламе в интернете. Читать дальше
© 2008, «Новый Регион – Пермь»
Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».