Евросеть и МТС объявили об открытии в Пермском крае новых салонов связи. Евросеть сегодня презентует в Перми Дворец связи «Евросеть». Он станет крупнейшим в Уральском регионе специализированным салоном связи. Площадь его торговых залов более 250 кв.м. Здесь будет представлен широчайший ассортимент товаров, из которых только сотовых телефонов более 400 моделей. 25 лучших продавцов-консультантов города будут помогать покупателям с выбором товара.

МТС сообщает об открытии нового салона-магазина в городе Лысьва. В салоне-магазине абоненты могут не только приобрести телефон, выбрать тариф и подключиться к сети МТС, но и получить подробную информацию о дополнительных услугах оператора, протестировать новые сервисы, оплатить услуги связи без комиссий, заменить SIM-карту. Здесь же можно решить любой вопрос, связанный с обслуживанием в МТС.

Как сообщает оператор связи «Билайн», уральские абоненты с сегодняшнего дня будут получать обратную связь (SMS-уведомления) по итогам обращений в центр поддержки клиентов. Теперь, позвонив с мобильного телефона в Центр поддержки клиентов с вопросом по качеству связи, проблемой с платежами или предоставлением дополнительных услуг, абонент сможет контролировать статус работы над своим запросом. Как только вопрос будет разрешен, абонент получит от компании SMS-сообщение следующего содержания: «Проблема, по которой Вы обращались (дата: день, месяц, год, в: час, минута) решена». Указанные параметры в тексте будут изменяться, в зависимости от времени обращения абонента «Билайн» в Центр Поддержки клиентов.

«Исследования, проведенные нашей компанией, говорят, что 9 из 10 абонентов хотели бы получать обратную связь по итогам их обращений в Центр поддержки клиентов. А в тех регионах, где услуга уже действует, абоненты считают ее появление полезным для себя», – отмечает региональный директор Уральского региона ОАО «ВымпелКом» Дмитрий Бакланов.

Пермь, Александр Волков

© 2008, «Новый Регион – Пермь»

Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».