За выходные на телефон диспетчерской службы «01» поступило наибольшее за месяц количество звонков
2 сентября на телефон единой диспетчерской службы «01» поступило наибольшее за месяц количество звонков. Как сообщили «Новому Региону» в пресс-службе управления МЧС по Пермскому краю, сотрудники, несущие круглосуточное дежурство приняли в субботу 4500 звонков, при том, что среднемесячный показатель составляет 3675 обращений.
Напомним, принцип действия службы заключается в том, что вызовы, поступающие на телефон 01, переадресуются в различные службы города, такие как пожарная охрана или скорая помощь.
Интервал между звонками обычно составляет около 2 минут. В среднем на четырех диспетчеров, работающих в единой диспетчерской службе, приходится примерно по 919 звонков.
По данным пресс-службы управления МЧС по Пермскому краю, среди всех звонков, поступивших на телефон 01 за последний месяц, 39 % составляли сообщения о пожарах и чрезвычайных ситуациях, 25 % пришлось на административные звонки о различных правонарушениях.
Звонки с сотовых телефонов, для которых номер телефона диспетчерской службы – 010, составили 30 % от всех обращений. При этом настоящей «головной болью» для диспетчеров стали ошибочные звонки об отказе работы сети, которую обеспечивал один из операторов сотовой связи.
Некоторые пермяки пытались по телефону 01 вызвать такси, такие обращения составили 6% звонков за месяц.
Кроме единой диспетчерской службы 01 в Перми продолжает функционировать и служба вызовов «СОС» 112, сотрудники которой также координируют работу с различными службами города и переадресуют некоторые вызовы.
Дежурная диспетчерская служба «01» работает не только в краевом центре, но и, к примеру, в Соликамске, где на канал телефона «01» выведены три прямых канала связи с диспетчером СМЗ, дежурным УВД и службой скорой помощи.
© 2006, «Новый Регион – Пермь»
Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».