Россияне за год неделю тратят на ожидание в очереди
Жители России в среднем проводят семь дней в год в очередях. Об этом говорится в исследовании, проведенном сервисом «СберМаркет» и агентством «Русопрос».
«Россияне проводят в очередях в среднем по 168 часов, или 7 суток в год <…> Дольше всего люди стоят в очередях за покупками, проводя там по 66 часов в год. 52 часа тратится в гипермаркетах, супермаркетах и гастрономах «у дома», и еще 14 – в непродовольственных магазинах», – пишет РИА «Новости» со ссылкой на опрос
Кроме того, 33 часа в год уходит у жителей РФ на ожидание автобуса или поезда метро, в очереди на эскалатор или маршрутку. Примерно 27 часов в год россияне ожидают своей очереди в поликлиниках и других медицинских учреждениях. На МФЦ и госучреждениях на ожидание тратится примерно 12 часов в год, в аэропортах и на вокзалах – 9, в банках – 8.
Стоя в очереди, россияне чаще всего раздражаются из-за неработающих касс. Второй действующий на нервы фактор – желающие пройти без очереди. Также негативные эмоции у граждан вызывают технические сбои, когда кассир закрывает окошко прямо перед ними или зовет на помощь другого сотрудника.
Москва, Зоя Осколкова
© 2022, РИА «Новый День»