От пользователей Windows стали жаловаться на пропажу файлов после обновления до версии Windows 10 October 2018 Update. Соответствующие посты в большом числе появились на ресурсе Reddit и в социальных сетях.

По их словам, файлы бесследно исчезали из папок «Музыка», «Изображения», «Загрузки», «Документы». Что печально, файлы исчезают безвозвратно без возможности их восстановить из «Корзины». Как много человек столкнулось с этой проблемой, пока не ясно. Пользователи озабочены поиском способа восстановить утерянные документы. Теоретически, это возможно сделать черз облачное хранилище или директорию Windows.old, где хранятся все файлы старой операционной системы.

В пресс-службе компании Microsoft заверили, что в связи с поступившими жалобами пользователей приостановили распространение обновления и занимаются изучением обращений. «Мы приостановили развертывание обновления на время проверки обращений отдельных пользователей. В случае возникновения проблемы с данными после обновления, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, обладающей необходимыми инструментами, позволяющими вернуть данные», – сообщили в компании.

Как напоминает ФАН, ранее Microsoft анонсировала выход Windows 10 October 2018 Update 3 октября. Главным нововведением операционной системы является приложение «Ваш телефон», позволяющее быстро передавать файлы из смартфона в компьютер.

Вашингтон, Иван Гридин

© 2018, РИА «Новый День»