Около 700 клиентам туроператора Travelsystem грозит выселение из турецкий отелей за неоплаченное проживание. Об этом сообщил представитель Ассоциации туристских агентств Казахстана Денис Кривошеев. Глава департамента индустрии туризма Министерства по инвестициям и развитию Казахстана Тимур Дуйсенгалиев уточнил, что крупный казахстанский туроператор, компания Travelsystem приостановила работу в Казахстане в ночь на среду, 3 июня, из-за финансовых сложностей. По его словам, офисы компании закрыты, а ее директор покинул Казахстан, улетев в Европу, передает издание Tengrinews.kz. Отметим, что на российском рынке более 15 лет работает туроператор с названием Travelsystem. В компании поспешили заявить, что не имеют никакого отношения к обанкротившемуся казахстанскому туроператору.

Travelsystem сообщила о приостановке своей деятельности в Казахстане на официальном сайте. «Сегодня, по решению генерального директора компании, туристический оператор Travelsystem объявил о приостановлении своей деятельности», – говорится в сообщении. Причинами этого решения стали «отсутствие продаж в течение последних двух недель, вызванное активно распространяемыми на рынке слухами по поводу устойчивости компании, и отсутствие текущей ликвидности», пояснил туроператор. Компания заверила, что «все туристы, находящиеся в настоящий момент за рубежом, обеспечены обратными билетами для возвращения в Казахстан». Туроператор призвал турагентства, имеющие действующий агентский договор с «Tengri Travelsystem», проинформировать клиентов об отмене всех туров, в том числе и туров с выданными на руки документами.

Дуйсенгалиев назвал ситуацию с Travelsystem шоком для туристического рынка Казахстана. По его словам, на сегодняшний день «от 600 до 1000 человек могут быть выселены из отелей в Турции из-за того, что туроператор не проплатил зарубежным партнерам достаточные суммы проживания клиентов». Чиновник пояснил, что ситуация шоковая, потому что «компания имеет договор с «Эйр Астаной», также прямые договоры с десятками турагентов по всему Казахстану».

«Мы ведем переговоры, чтобы людей не выселяли хотя бы эти сутки, выясняем, где они размещены. Не оплачена наземная часть – размещение в гостиницах. Мы говорили еще 27 мая, что у нас есть опасения, что они не заплатили. У них большие долги перед операторами в Турции», – прокомментировал ситуацию представитель Ассоциации туристских агентств Казахстана. По его данным, 80 казахстанских туристов из-за проблем, возникших у туроператора в работе с авиакомпанией SCAT, рискуют не вылететь обратно. Он также сообщил, что теперь под вопросом остается отправка рейсов в Турцию, запланированных на 4 и 5 июня.

Напомним, в конце мая стало известно о том, что авиакомпания SCAT подала в суд на Travelsystem в связи с «прогрессивно растущим долгом» перед авиаперевозчиком.

Сегодня стало известно, что авиакомпания «Эйр Астана» объявила о расторжении договора по фрахтованию воздушных судов с Travelsystem из-за несостоятельности туроператора. Об этом говорится в сообщении пресс-службы авиаперевозчика. В авиакомпании напомнили, что договор по выполнению чартерных рейсов из Алматы и Астаны в турецкую Анталию был подписан в феврале 2015 года. Он предусматривает выполнение 53 рейсов из Алматы в Анталию в обе стороны (с 31 мая по 29 сентября 2015 года) и 37 рейсов из Астаны в Анталию в обе стороны (с 26 мая по 29 сентября 2015 года). На сегодняшний день выполнено три рейса из Астаны (26, 29 мая и 2 июня) и два рейса из Алматы (31 мая и 2 июня).

«Авиакомпания «Эйр Астана» согласно договору юридически не несет ответственности за выполнение неоплаченных туроператором рейсов. Однако авиакомпания продолжит выполнять рейсы на ближайшие даты до 19 июня в целях минимизации неудобств пассажиров и возврата тех, кто уже находится в Анталии», – сообщили в пресс-службе.

Стоит отметить, что на российском рынке с 1999 года работает компания с названием Travelsystem. Компания позиционирует себя как «один из ведущих туроператоров по Чехии, Франции, Австрии, Бенилюксу», сообщается на ее официальном сайте. Туроператор сегодня заявил, что продолжает свою деятельность в России и «выполняет в полном объеме все обязательства перед партнерами и туристами». В компании подчеркнули, что объявившая о приостановке своей деятельности компания Travelsystem Казахстан «имеет иное юридическое лицо, включая руководство и учредителей». «Туроператоры России и Казахстана абсолютно разные компании, и заявление от Travelsystem Казахстан не коснется российского офиса туроператора», – заверили в компании Travelsystem Россия.

Астана, Светлана Петрова

© 2015, РИА «Новый День»