Правительство Ямала разработала регламент, который ограничивает время реагирования на жалобы жителей. Согласно документу, который размещен на портале правительства региона, предельный срок ответа на вопрос или жалобу составляет 8 часов. Ранее же время ответа не регламентировалось.
Как напомнили в Центре управления регионом ЯНАО, жители округа могут оставить свое обращение, жалобу в комментариях и или в личных сообщениях на официальных страницах городских администраций или других органах исполнительной власти в регионе.
Более того, если для подготовки ответа требуется дополнительное время, необходимо опубликовать промежуточный ответ. В таком случае, сроки могут расширится до пяти рабочих дней.
В новом регламенте также прописано, каким должен быть текст ответа: кратким, на доступном языке, с указанием сроков для решения вопросов и по возможности подтвержденным фото и видеоматериалом в формате «было – стало».
Салехард, Александр Непомнящий
Салехард. Другие новости 30.09.21
99 случаев COVID-19 зарегистрировано на Ямале за сутки. / В Тазовском районе жертве бездомной собаки выплатили компенсацию. / Ямал ждут магнитные бури. Читать дальше
Отправляйте свои новости, фото и видео на наш мессенджер +7 (901) 454-34-42
© 2021, РИА «Новый День»