Возмещение морального вреда челябинке не помогло микрокредитной организации избежать штрафа за оскорбления и угрозы.

Как сообщили РИА «Новый День» в пресс-службе УФССП по Челябинской области, 20 тысяч рублей административного штрафа заплатит ООО «Микрокредитная компания Руген», зарегистрированная в Оренбурге, за нарушения порядка общения с заемщиком в процессе взыскания просроченной задолженности.

Протокол об административной ответственности был составлен в УФССП России по Челябинской области в связи с обращением челябинки, которую буквально преследовал звонками и сообщениями в соцсетях сотрудник МКК. Требования вернуть долг троюродной сестры, с которой женщина общалась в лучшем случае один раз в году, поступали с разных телефонных номеров. Затем «общение» переместилось в соцсети. Под фотографией заявительницы неизвестный в крайне нецензурной форме поместил комментарий, который видели все посетители аккаунта, в результате чего челябинка вынуждена была его закрыть.

Разговоры по телефону, записи которых стали одним из доказательств незаконных действии ООО «МКК Руген», со временем стали носить не только оскорбительный, но и угрожающий характер. Звонивший прямо говорил о том, что о долге он сообщит директору школы, где учится младшая несовершеннолетняя дочь челябинки, угрожающе спрашивал, знает ли она, где сейчас находятся ее дочери.

В «процесс взыскания» просроченной задолженности сотрудник МКК с каждым днем вовлекал все большее количество людей. Звонки поступали и на телефон мужа, и на телефоны дочерей, на телефон подруги горожанки, а в соцсетях коллектор выражал свое «мнение» по поводу долга не только на страницах детей, но и на страницах их друзей.

По обращению челябинки судебные приставы инициировали проверку действий ООО «МКК Руген». Как только об этом стало известно организации, ее руководство постаралось сгладить «впечатление» от действий своего сотрудника, который, как оказалось, уже уволился к моменту начала проверки. Потерпевшей от их действий они выплатили 25 тысяч рублей для урегулирования конфликтаа. Тем не менее, судебные приставы провели всю работу до конца.

Специалистом была проведена лингвистическая экспертиза комментариев, которая подтвердила нецензурность и оскорбительность выражений, далее приставы установили принадлежность ООО «МКК Руген» номеров телефонов, с которых производились звонки, установили IP-адрес, также принадлежащий МКК, с которого создавались фейковые аккаунты в соцсетях, откуда затем отправлялись угрозы и оскорбления. Следует заметить, что потоки грязи и оскорблений на дальних родственников должницы и на их друзей и знакомых лились из-за просроченного займа от января 2017 года в размере двух тысяч рублей, задолженность по которому к осени этого же года выросла до 6 тысяч 336 рублей.

Суд признал вину ООО «МКК Руген» в нарушении федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» и назначил ему административный штраф в 20 тысяч рублей.

В настоящее время ведется работа еще по двум обращениям челябинцев, пострадавших от действий ООО «МКК Руген». Им организация также выплатила денежные средства для урегулирования конфликта, но этот факт не отменяет само правонарушение, за которое ООО «МКК Руген» теперь понесет наказание, отметили в пресс-службе УФССП.

Челябинск, Виктор Елисеев

© 2018, РИА «Новый День»