Екатеринбургским отельерам придется серьезно постараться, чтобы не ударить в грязь лицом на Чемпионате мира по футболу 2018 года, отдельные матчи которого пройдут в уральской столице. Сотрудникам даже самых именитых гостиниц предстоит, как минимум, научиться вежливому общению с гостями и соблюдению законодательства, нарушение которого они допускают даже по отношению к СМИ.

Напомним, в начале сентября в Екатеринбурге проводила решающие матчи отборочного цикла Евро-2013 молодежная сборная России. Представители Российского футбольного союза заранее обрадовали местную прессу, сообщив, что тренерский штаб команды будет полностью открыт для общения. Однако на деле «доступ к телу» оказался несколько ограничен, и произошло это по вине сотрудников отеля, в котором остановились футболисты.

Как ранее сообщал «Новый Регион», футболистов национальной команды разместили в отеле «Hyatt Regency Ekaterinburg». Вопреки общепринятой практике (взять за пример хотя бы последние турниры – Евро-2012 или Чемпионат мира-2010 в ЮАР), отельеры по непонятным причинам запретили представителям СМИ фотографировать прибывших к гостинице игроков. Сотрудники охраны ссылались на некий внутренний приказ руководства, согласно которому никому не позволено пользоваться фото- и видеокамерами даже возле здания «Hyatt Regency Ekaterinburg», не говоря уже о холле. Служба безопасности буквально своими телами закрывала спортсменов, которые выходили из своего автобуса. Съемка была запрещена даже с условием предоставления фотографий для просмотра представителям отеля, на которых сама гостиница не была бы запечатлена. В итоге представители гостиничного бизнеса фактически препятствовали деятельности корреспондентов и сорвали выполнение редакционного задания, порученного корреспонденту «Нового Региона». Как бы повели себя представители гостиничного сектора, если бы возле входа в отель собралась толпа болельщиков, жаждущих сфотографировать своих кумиров, – остается только гадать.

При этом если бы на Евро-2012 запрет в духе «Хаятта» ввели бы, например, представители варшавского отеля «Бристоль», где проживала в июле основная сборная России – скандала со стороны СМИ, приехавших освещать чемпионат, точно было бы не избежать, и в том числе, международного. Стоит подчеркнуть, что свое малообъяснимое поведение отельеры «Hyatt Regency Ekaterinburg» продемонстрировали представителям СМИ как раз на фоне отбора городов для проведения матчей Чемпионата мира-2018 по футболу. Сейчас уже известно, что Екатеринбург завоевал право на прием игр группового этапа мундиаля, а значит городским гостиницам, скорее всего, придется пересмотреть свои подходы в общении с прессой – иначе громких скандалов не избежать.

Пока же на данном этапе дать разъяснение по описанному выше инциденту в «Hyatt Regency Ekaterinburg» не готовы. 5 сентября РИА «Новый Регион – Екатеринбург» отправил в администрацию «HRE» запрос с требованием пояснить поведение службы безопасности. По мнению редакции, сотрудниками отеля была грубо нарушена ст. 58 «Закона о СМИ», влекущая уголовную или административную ответственность. В данном случае речь может идти о статье 144 УК РФ («Воспрепятствование законной профессиональной деятельности журналиста»).

В официальном запросе информагентство попросило представить документ, в соответствии с которым представителям СМИ запрещено осуществлять фото- и видеосъемку около гостиницы. Если верить заявлениям службы безопасности, возле «Хаятта» нельзя фотографироваться даже рядовым гражданам, хотя это общественное место – рядом находится Драмтеатр, набережная реки Исеть и другие излюбленные места отдыха жителей уральской столицы.

Однако даже спустя месяц, ответа на обозначенные вопросы журналисты так и не получили. Представители «Hyatt Regency Ekaterinburg» несколько недель «кормили завтраками» сотрудников РИА «Новый Регион – Екатеринбург», сообщая, что перенаправили запрос сначала в одну службу, затем – в другую. Сегодняшняя беседа с отельерами вновь ни к чему не привела – с ответом СМИ попросили подождать до следующего понедельника. Причем, здесь не стали скрывать, что и на следующей неделе вряд ли появится какая-то конкретика.

«Мне ничего не ответили. Я даже не знаю, собираются ли руководители давать комментарии по вашему запросу», – заявила сегодня «Новому Региону» координатор по маркетингу «Hyatt Regency Ekaterinburg» Дарья Волкова.

Как передает корреспондент «Нового Региона», такое поведение отельеров не может не вызывать возмущения. Тем более, что «Хаятт» позиционирует себя первой международной пятизвездочной гостиницей в Екатеринбурге и в Уральском регионе. В группе сотрудников отеля на странице сети «В Контакте» говорится, что это «самый роскошный отель, предлагающий современные бизнес-услуги, и являющийся «сердцем» нового строящегося центра «Екатеринбург-Сити»». На официальном сайте особо отмечается, что «Хаятт» является одной из лучших площадок в городе для проведения любых мероприятий на самом высоком уровне.

Остается надеяться, что на ближайшем матче молодежной сборной России, который команда вновь проведет в Екатеринбурге 16 октября, повторения устроенного отельерами эксцесса не будет. По предварительным данным, футболисты вновь должны поселиться в «HRE».

Ссылка по теме:

Сборная России по футболу провела первую тренировку в Екатеринбурге (ФОТО, ВИДЕО) Приезд команды не обошелся без эксцессов >>>

Екатеринбург, Игнат Бакин

© 2012, «Новый Регион – Екатеринбург»

Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».